PowerStore: Tilstand for ekstern systemdatatilkobling – partial_connectivity 0x01700303

Det mottas varsler om at det er delvis tap av tilkobling på ekstern tilkobling <Dest. PowerStore> Og innen kort tid mottas et annet varsel om at forbindelsen er gjenopprettet. Disse varslene vises både i PowerStore-brukergrensesnittet og i e-postvarslinger.

Ingen økter ble brutt i løpet av tidsrammen for disse varslene når man så på replikeringsøktene. Det er heller ingen andre systemer eller applikasjoner i nettverket som rapporterer tilkoblingsproblemer.

Eksempel på varsler:

Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]

Fulgt opp av det løste varselet i løpet av samme minutt:

Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]

Hyppigheten av disse varslene kan variere fra tusenvis daglig til bare noen få ukentlige.

Disse varslene genereres når PowerStore-replikeringsøkter går tapt, de kan gjenopprettes raskt, men det opprettes varsler for den midlertidige frakoblingen. Hvis disse hendelsene gjenopprettes raskt, er dette kanskje ikke et problem, selv om det er et symptom på et nettverksbasert problem.

PowerStoreOS 4.0 forventes å redusere hyppigheten av varslene, selv om hendelsene fortsatt kan forekomme. 

Løsning:
Hvis du mener at problemene samsvarer med problemet som er beskrevet i denne artikkelen, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for PowerStore og se denne artikkelen.

Som en mulig løsning anbefales det å implementere QoS i nettverket for replikeringskoblingen. Dette forslaget avhenger av det bestemte miljøet og kan eller ikke redusere antall varsler som vises. Det anbefales også å sikre at ventetiden for det eksterne tilkoblingsnettverket er konfigurert som "Høy". Dette er plassert under egenskapene for ekstern tilkobling. 

Noen tilleggsinformasjon for å bekrefte at problemet samsvarer med det som er i denne artikkelen:

• Kjører replikering over et WAN eller LAN?
• Er WAN eller LAN dedikert eller delt?
• Hva er koblingsstørrelsen eller hastigheten for WAN eller LAN?
• Finnes det andre systemer eller programmer som rapporterer om tilkoblingsproblemer i samme tidsrom?