PowerStore: Stan połączenia danych systemu zdalnego — partial_connectivity 0x01700303

Odbierane są alerty informujące o częściowej utracie łączności podczas połączenia <zdalnego Dest. Pamięć masowa PowerStore> W krótkim czasie zostanie odebrany kolejny alert informujący o przywróceniu połączenia. Alerty te są widoczne zarówno w interfejsie użytkownika PowerStore, jak i w wiadomościach e-mail z powiadomieniami.

Żadne sesje nie zostały przerwane w przedziale czasowym tych alertów podczas rozpatrywania sesji replikacji. Ponadto w sieci nie ma innych systemów ani aplikacji zgłaszających problemy z łącznością.

Przykład alertów:

Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]

W ciągu tej samej minuty alert został rozwiązany:

Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]

Częstotliwość tych alertów może wahać się od tysięcy dziennie do zaledwie kilku tygodni.

Alerty te są generowane w przypadku utraty sesji replikacji PowerStore, mogą one szybko zostać przywrócone, ale tworzone są alerty dotyczące tymczasowego rozłączenia. Jeśli zdarzenia zostaną szybko odzyskane, może to nie być problemem, chociaż jest to objaw problemu związanego z siecią.

Oczekuje się, że system PowerStoreOS 4.0 zmniejszy częstotliwość alertów, chociaż zdarzenia mogą nadal występować. 

Obejście problemu:
Jeśli uważasz, że Twoje problemy pasują do problemu opisanego w tym artykule, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell ds. PowerStore i zapoznaj się z tym artykułem.

Aby obejść ten problem, zaleca się zaimplementowanie QoS w sieci dla łącza replikacji. Ta sugestia zależy od konkretnego środowiska i może, ale nie musi, zmniejszyć liczbę wyświetlanych alertów. Zaleca się również upewnienie się, że opóźnienie sieci połączenia zdalnego jest skonfigurowane jako "Wysokie". Znajduje się on we właściwościach połączenia zdalnego. 

Kilka dodatkowych informacji, które pomogą potwierdzić, że problem jest zgodny z tym, co opisano w tym artykule:

• Czy replikacja działa za pośrednictwem sieci WAN lub LAN?
• Czy sieć WAN lub LAN jest dedykowana czy współdzielona?
• Jaki jest rozmiar lub prędkość łącza dla sieci WAN lub LAN?
• Czy inne systemy lub aplikacje zgłaszają problemy z łącznością w tym samym czasie?