PowerStore：遠端系統資料連線狀態-partial_connectivity 0x01700303

Summary: 本文概述最近發現的 PowerStore 複寫警示問題，因為該警示會針對複寫連結上的部分連線遺失。 當複製網路使用 WAN 環境時，更有可能發生此問題，因為此類環境通常會遇到更高的延遲。

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Symptoms

收到警示，指出遠端連線<目標的連線已部分中斷。PowerStore> 在短時間內，會收到另一條警報，指出連接已恢復。這些警示會在 PowerStore UI 和通知電子郵件中顯示。

查看複寫工作階段時，在這些警示的時間範圍內沒有中斷任何工作階段。此外，網路中沒有其他系統或應用程式報告連線問題。

警示範例： 
Remote System Data Connection State (partial_connectivity)
Error Code [0x01700303]
Service Tag [XXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Major] Alert State [ACTIVE] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.139441Z]
Description:
Some data connections from the remote system Cluster2 are disconnected.
System Impact:
Some or all replication/import sessions associated with the remote system may go into a system paused state. Some or all metro sessions associated with the remote system may go into fractured state.
Repair Flow:
Check and verify data network connectivity to your remote system %(remote_system_name) as per the best practise. Perform the Verify and Update operation to recover any connections.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_PARTIAL_CONNECTIVITY [0x01700303]
並在同一分鐘內跟進已解決的警示： 
Remote System Data Connection State (ok)
Error Code [0x01700302]
Service Tag [XXXXXXX]
Appliance Name [appliance-1] Cluster Name [Cluster] Resource Type [remote_system] Resource Name [Cluster2] Severity [Info] Alert State [CLEARED] Timestamp [2023-02-09T17:58:58.296624Z]
Description:
The remote system Cluster2 is operating normally.
Reference: REMOTE_PROTECTION_REMOTE_SYSTEM_DATA_CONNECTION_STATE_OK [0x01700302]
這些警報的頻率可能從每天數千次到每週一次不等。

Cause

這些警示會在 PowerStore 複製工作階段遺失時產生，這些警示可能會快速復原，但會針對暫時中斷連線建立警示。如果這些事件很快復原，這可能不是問題，儘管這是網路問題的症狀。

Resolution

PowerStoreOS 4.0 預期會降低警示的頻率，儘管事件可能仍會發生。

因應措施：
如果您認為您的問題與本文所述問題相符，請聯絡 PowerStore 的 Dell 技術支援 部門，並參考本文。

作為可能的因應措施，建議在網路中為複寫連結實作 QoS。此建議取決於特定環境，不一定會減少出現的警示數量。還建議您確定遠端連線網路延遲設定為「高」。它位於遠端連接屬性下。

一些其他資訊可協助確認問題是否符合本文中的內容：

  • 複製是否通過 WAN 或 LAN 運行？
  • WAN 或 LAN 是專用的還是共用的？
  • WAN 或 LAN 的連結大小或速度是多少？
  • 是否還有其他系統或應用程式在同一時間範圍內回報連線問題？

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000209430
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Sept 2025
Version:  8
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