L'interfaccia utente web di OpenManage Server Administrator non viene caricata sui server quando il nome host presenta un carattere di sottolineatura
Summary: Istruzioni per ripristinare l'accesso all'interfaccia web di OpenManage Server Administrator (OMSA) su un server con un carattere di sottolineatura nel nome host
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Symptoms
L'interfaccia web di OpenManage Server Administrator (OMSA) non è accessibile su un server in cui il nome host contiene un carattere di sottolineatura. Ad esempio, il nome host del server è "FS_1.domain.local". Il messaggio ricevuto è di solito "This site can't be reached" or "ERR_CONNECTION_CLOSED". Il servizio di connessione SA DSM è in esecuzione ed è in ascolto delle connessioni sulla porta 1311 come previsto.
Cause
I caratteri di sottolineatura non sono un carattere valido per i nomi host DNS (Domain Name System), come documentato nella RFC 1912.
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1Di conseguenza, OMSA non è in grado di generare un certificato autofirmato durante l'installazione e avvia i propri servizi senza una configurazione TLS valida. Il servizio di connessione continua a essere in esecuzione e si associa alla porta 1311 durante l'avvio, ma non accetta connessioni.
https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc1912#section-2.1Di conseguenza, OMSA non è in grado di generare un certificato autofirmato durante l'installazione e avvia i propri servizi senza una configurazione TLS valida. Il servizio di connessione continua a essere in esecuzione e si associa alla porta 1311 durante l'avvio, ma non accetta connessioni.
Resolution
Opzione A
Modificare il nome del server con un nuovo nome che contenga solo lettere, numeri o trattini, quindi disinstallare e reinstallare OMSA.
Opzione B
Installare un certificato valido e accedere a OMSA in base all'indirizzo IP anziché al nome host. L'esecuzione del seguente comando OMConfig sul server interessato crea un nuovo certificato autofirmato:
Sostituire "<servername>" con qualsiasi valore supportato. L'opzione più semplice consiste nell'utilizzare il nome corrente del server eliminando eventuali caratteri di sottolineatura.
Modificare il nome del server con un nuovo nome che contenga solo lettere, numeri o trattini, quindi disinstallare e reinstallare OMSA.
Opzione B
Installare un certificato valido e accedere a OMSA in base all'indirizzo IP anziché al nome host. L'esecuzione del seguente comando OMConfig sul server interessato crea un nuovo certificato autofirmato:
omconfig preferences webserver attribute=gennewcert cn=<servername> org=Dell ou=ESG location=RoundRock state=TX country=US validity=3650 keysize=2048 algorithm=SHA512 webserverrestart=true
Sostituire "<servername>" con qualsiasi valore supportato. L'opzione più semplice consiste nell'utilizzare il nome corrente del server eliminando eventuali caratteri di sottolineatura.
Affected Products
OpenManage Server AdministratorArticle Properties
Article Number: 000221443
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version: 4
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