Dell Quick Resource Locator – häufig gestellte Fragen zur Migration

Was geschieht mit Quick Resource Locator?

Ab Oktober 2024 wird die Website Dell Technologies Quick Resource Locator (QRL) abgeschaltet und der Inhalt auf die Dell Support-Website migriert. Die QRL-App ist nicht mehr verfügbar und wurde aus dem Apple App Store und Google Play Store entfernt.

Wo sind die Inhalte hin?

Die QRL-Website und der Inhalt der QRL-Anwendung wurden auf die Dell Support-Website migriert. QRL-Inhalte finden Sie unter:

• Wenn Sie die Dell Support-Website besuchen, geben Sie die Produktkennung (Service-Tag) oder das Modell Ihres Systems im Abschnitt Identifizieren Sie Ihr Produkt ein oder durchsuchen Sie den Support. Alternativ können Sie Ihr System auf der Seite Alle Produkte durchsuchen auswählen.
• Um PowerEdge-Fehlercodes nachzuschlagen, lesen Sie dasDell Technologies Referenzhandbuch zu 17G-, 16G-, 15G-, 14G- und 13G-PowerEdge-Servern mit Fehlern und Ereignismeldungenoder das Dell TechnologiesReferenzhandbuch zu iDRAC-Fehler- und Ereignismeldungen.  Für alle anderen Produkte können Sie den Fehlercode in der Dokumentation zu Ihrem Produktmodell nachschlagen
• Suchen Sie nach iDRAC9-Attributen in der Attributregistrierung für den integrierten Dell Remote Access Controller 9 oder für zusätzlichen Support für iDRAC9 (integrated Dell Remote Access Controller 9).

Wurden alle Inhalte migriert?

Ja, der gesamte QRL-Inhalt wurde auf die Dell Support-Website migriert.

Funktioniert der QRL auf dem System noch?

Ja, durch Scannen des QRL-QR-Codes auf der Verpackung wird die Dell Support-Website für das gescannte Modell geladen, die denselben Inhalt bereitstellt.

• Durch Scannen des QRL-QR-Codes des Modells auf dem Etikett mit Systeminformationen wird die Produktseite der Dell Support-Website geladen, die Artikel, Handbücher und Videos der Installation, Einrichtung, Service und Anleitungen in der Wissensdatenbank für das gescannte Modell enthält.

• Durch Scannen des QRL-QRL-Etiketts des Express-Service-Tag-Etiketts direkt vom herausziehbaren Kofferanhänger wird die Produktseite der Dell Support-Website für das gescannte Service-Tag geladen. Für serialisierte Produkte, die berechtigungsbasiert sind, ist die Anmeldung mit einem Unternehmenskonto erforderlich.