Preguntas frecuentes sobre la migración del localizador de recursos rápido de Dell

¿Qué sucede con Quick Resource Locator?

A partir de octubre de 2024, el sitio web de Quick Resource Locator (QRL) de Dell Technologies se cerró y el contenido se migró al sitio de soporte de Dell. La aplicación QRL ya no está disponible y se eliminó de Apple App Store y Google Play Store.

¿A dónde fue a parar el contenido?

El sitio web de QRL y el contenido de la aplicación de QRL se migraron al sitio de soporte de Dell. El contenido de QRL se puede encontrar por:

• Cuando visite el sitio de soporte de Dell, ingrese el identificador del producto (etiqueta de servicio) o el modelo del sistema en la sección Identifique su producto o busque soporte. O bien, seleccione su sistema en Browse All Products.
• Para buscar códigos de error de PowerEdge, consulte la Guía de referencia de mensajes de error y eventos de servidores PowerEdge de 17 G, 16 G, 15 G, 14 G y 13 G de DellTechnologies o la Guía de referencia de mensajes de error y eventos de iDRAC de Dell Technologies.  Para todos los demás productos, busque el código de error revisando la documentación de su modelo de producto
• Busque los atributos de iDRAC9 en el registro de atributos de Integrated Dell Remote Access Controller 9 o si necesita soporte adicional para Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9).

¿Se migró todo el contenido?

Sí, todo el contenido de QRL se migró al sitio de soporte de Dell.

¿Sigue funcionando el QRL en el sistema?

Sí, al escanear el código QR de QRL en la caja, se carga el sitio de soporte de Dell para el modelo escaneado que proporciona el mismo contenido.

• Al escanear el código QR QRL del modelo en la etiqueta de información del sistema, se carga la página del producto del sitio de soporte de Dell que proporciona artículos de la base de conocimientos, manuales y videos de instalación, configuración, servicio e instrucciones para el modelo escaneado.

• El escaneo de la etiqueta de servicio rápido QRL directamente desde la etiqueta extraíble para equipaje carga la página del producto del sitio de soporte de Dell para la etiqueta de servicio escaneada. En el caso de los productos serializados que se basan en permisos, se requerirá iniciar sesión con una cuenta corporativa.