Dell Quick Resource Locatorの移行に関するFAQ

Quick Resource Locatorはどうなっていますか?

2024年10月をもって、Dell Technologies Quick Resource Locator (QRL) Webサイトはシャットダウンされ、コンテンツは Dellサポート サイトに移行されました。QRLアプリは利用できなくなり、Apple App StoreおよびGoogle Playストアから削除されました。

コンテンツはどこに行きましたか?

QRL WebサイトおよびQRLアプリケーションのコンテンツは、 Dellサポート サイトに移行されました。QRLのコンテンツは、次の場所で確認できます。

• Dellサポート サイトにアクセスし、「製品の識別またはサポートの検索」セクションに、お使いのシステムの製品ID(サービス タグ)またはモデルを入力します。または、[すべての製品の参照]からお使いのシステムを選択します。
• Dell Technologies 17G、16G、15G、14G、13G PowerEdgeサーバーのエラーおよびイベント メッセージ リファレンス ガイド またはDell TechnologiesiDRACエラーおよびイベント メッセージ リファレンス ガイドを参照して、PowerEdgeエラー コードを検索します。その他のすべての製品については、お使いの製品モデルのドキュメントを参照してエラー コードを検索します
• Integrated Dell Remote Access Controller 9属性レジストリーでiDRAC9属性を検索するか、Integrated Dell Remote Access Controller 9(iDRAC9)の追加サポートを検索します。

すべてのコンテンツが移行されましたか?

はい、すべてのQRLコンテンツがDellサポート サイトに移行されました。

システムのQRLは引き続き機能しますか?

はい、同梱のQRL QRコードをスキャンすると、スキャンしたモデルのDellサポート サイトがロードされ、同じコンテンツが提供されます。

• システム情報ラベルのモデルQRL QRコードをスキャンすると、スキャンしたモデルのインストール、セットアップ、サービス、および手順に関するナレッジベース記事、マニュアル、ビデオを提供するDellサポート サイトの製品ページがロードされます。

• エクスプレス サービス タグ ラベルのQRLを引き出し式の荷物タグから直接スキャンすると、スキャンしたサービス タグのDellサポート サイトの製品ページが読み込まれます。許可ベースのシリアル化された製品の場合、企業アカウントでのサインインが必要になります。