Często zadawane pytania dotyczące migracji do narzędzia Dell Quick Resource Locator

Co się dzieje z szybkim lokalizatorem zasobów?

Od października 2024 r. witryna internetowa Dell Technologies Quick Resource Locator (QRL) zostanie zamknięta, a zawartość przeniesiona do witryny pomocy technicznej firmy Dell. Aplikacja QRL nie jest już dostępna i została usunięta z Apple App Store i Google Play Store.

Gdzie podziała się treść?

Zawartość witryny QRL i aplikacji QRL została przeniesiona do witryny pomocy technicznej firmy Dell. Zawartość QRL można znaleźć według:

• Odwiedzając witrynę pomocy technicznej firmy Dell, wprowadź identyfikator produktu (kod Service Tag) lub model systemu w sekcji Zidentyfikuj produkt lub wyszukaj pomoc techniczną. Możesz także wybrać swój system z listy Przeglądaj wszystkie produkty.
• Kody błędów serwerów PowerEdge można wyszukać, przeglądając Podręcznik referencyjny dotyczący komunikatów o błędach i zdarzeniach serwerów Dell Technologies PowerEdge 17G, 16G, 15G, 14G i 13Glub Podręcznik referencyjny dotyczący komunikatów o błędach i zdarzeniach Dell Technologies iDRAC.  W przypadku wszystkich innych produktów wyszukaj kod błędu, przeglądając dokumentację odpowiedniego modelu produktu
• Atrybuty kontrolera iDRAC9 można wyszukać w rejestrze atrybutów kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 lub uzyskać dodatkową pomoc techniczną dotyczącą kontrolera Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9).

Czy cała zawartość została przeniesiona?

Tak, cała zawartość QRL została przeniesiona do witryny pomocy technicznej firmy Dell.

Czy kod QRL w systemie nadal działa?

Tak, zeskanowanie kodu QR QRL na pudełku powoduje wczytanie witryny pomocy technicznej firmy Dell dla zeskanowanego modelu z tą samą zawartością.

• Skan kodu QR QRL modelu na etykiecie z informacjami o systemie powoduje wczytanie strony internetowej pomocy technicznej firmy Dell, na której znajdują się artykuły dotyczące instalacji, konfiguracji, serwisowania i instruktażowe bazy wiedzy, podręczniki i filmy dotyczące zeskanowanego modelu.

• Skan etykiety QRL z ekspresowym kodem Service Tag bezpośrednio z wysuwanej zawieszki bagażowej powoduje wczytanie strony produktu Dell Support Site z zeskanowanym kodem Service Tag. W przypadku produktów opartych na numerach seryjnych, które są oparte na uprawnieniach, wymagane będzie zalogowanie się przy użyciu konta firmowego.