VxRail: Увімкнути vSphere Lifecycle Manager повертає внутрішню помилку із зовнішнім vCenter

Увімкнення vSphere Lifecycle Manager (vLCM) повертає «неочікувану внутрішню помилку» на вкладці «Облікові дані користувача vCenter».

The server has experienced an unexpected internal error.

У журналі /var/log/mystic/lcm-web.log показано:

2024-12-10T13:43:08.875Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [ERROR] <148> ScriptServiceImpl.java runLocalScript() (501): Script command error (/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/ext-vc-root-account-verify.sh): [/bin/sh, /usr/lib/vmware-marvin/marvind/temp/20900
91812276686886.tmp, <vc fqdn> **** ****]
2024-12-10T13:43:08.875Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [WARN] <148> ScriptServiceImpl.java runLocalScript() (502): [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/ext-vc-root-account-verify.sh]: Non-zero return code: 2
2024-12-10T13:43:08.875Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [INFO] <148> ScriptServiceImpl.java runLocalScript() (503): [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/ext-vc-root-account-verify.sh@localhost]: <stdout> 000
Unable to verify account!

2024-12-10T13:43:08.875Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [WARN] <148> ScriptServiceImpl.java runLocalScript() (507): [/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/ext-vc-root-account-verify.sh@localhost]: <stderr>   % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time
   Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
^M  0     0    0     0    0     0      0      0 --:--:-- --:--:-- --:--:--     0^M  0     0    0     0    0     0      0      0 --:--:-- --:--:-- --:--:--     0
curl: (35) Recv failure: Connection reset by peer

2024-12-10T13:43:08.876Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [ERROR] <148> RestErrorHandler.java handleExceptionInternal() (188): Handling exception for request ServletWebRequest: uri=/lcm/mystic/private/vlcm/credential;client=<ip>
java.lang.IllegalStateException: Unable to verify the external VC roo account due to internal server error!
        at com.vce.lcm.service.verifier.AccountCredentialVerifier.verifyExternalVCVMRootAccount(AccountCredentialVerifier.java:294)
        at com.vce.lcm.service.verifier.AccountCredentialVerifier.verifyVCSARootAccount(AccountCredentialVerifier.java:130)
        at com.emc.mystic.manager.upgrade.controller.VlcmControllerImpl.enablementRequestValidate(VlcmControllerImpl.java:445)
        at com.emc.mystic.manager.upgrade.controller.VlcmControllerImpl.verifyCredential(VlcmControllerImpl.java:307)
        at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at java.base/jdk.internal.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:566)

...

2024-12-10T13:43:08.877Z <7a452bd0839bef47d2ea3cb8fa0714d1> lcm [ERROR] <148> RestErrorHandler.java handleExceptionInternal() (189): Get REST error: error code=1, http status code=500, message=The server has experienced an unexpected internal error. Try again later.

У зовнішніх конфігураціях vCenter, керованих клієнтом, для перевірки root-доступу до vCenter використовується скрипт "/etc/vmware-marvin/scripts/lcm/scripts/ext-vc-root-account-verify.sh".
У заблокованих середовищах необхідний порт TCP 5480 може бути закритий з VxRail Manager до vCenter.

Щоб перевірити, чи може порт обмінюватися даними з VxRail Manager (код повернення 200 в порядку):

vxrail_mgr:/home/mystic # curl -k -u 'root:<vc root password>' -H "Content-Type: application/json" -X GET https://<vc ip>:5480/rest/appliance/access/ssh -w %{http_code}
{"value":true}200
vxrail_mgr:/home/mystic #