Уведомления MyDell не появляются при использовании сочетания клавиш Fn+T
Summary: Inspiron 14 Plus 7440 и Inspiron 16 Plus 7640 не отображают уведомление при нажатии Fn+T.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
После нажатия клавиш Fn+T в MyDell не отображается уведомление о том, включена ли функция Ultra Performance.
На странице MyDell отображаются только два варианта: Application (Приложение) и Color & Display (Цвет и дисплей).
Затронутые платформы:
- Inspiron 14 Plus 7440
- Inspiron 16 Plus 7640
Cause
Это происходит из-за проблемы взаимодействия между MyDell 3.2 и SupportAssist 4.6.5. Последовательность установки приводит к неправильной перезаписи файлов конфигурации.
Resolution
Переустановите SupportAssist, чтобы убедиться в использовании правильных файлов конфигурации.
- Чтобы удалить SupportAssist, перейдите в раздел «Настройки», «Приложения», а затем «Установленные приложения».
- После удаления SupportAssist скачайте установщик SupportAssist.
- Подключитесь к Интернету и нажмите кнопку SupportAssistinstaller.exe для установки. В правом нижнем углу отображается ход скачивания и установки.
- После завершения установки SupportAssist перезапустите компьютер. После перезапуска откройте MyDell, и страница будет отображаться правильно.
- Нажмите Fn+T, чтобы просмотреть уведомление о включении и выключении повышенной производительности.
- На странице MyDell Power также можно увидеть, что управление температурой переключилось на сверхпроизводительность.
Примечание. Страница MyDell не обновляется автоматически. При нажатии клавиш Fn+T необходимо снова открыть MyDell для подтверждения настроек.
Affected Products
Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 Plus 7640Article Properties
Article Number: 000287626
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.