MyDell-meddelanden visas inte när du använder Fn + T
Summary: Inspiron 14 Plus 7440 och Inspiron 16 Plus 7640 visar inga meddelanden när du trycker på Fn + T.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
När du har tryckt på Fn + T visas inte ett meddelande om Ultraprestanda är på eller av.
Sidan MyDell visar bara två alternativ, Program och Färg och skärm.
Berörda plattformar:
- Inspiron 14 Plus 7440
- Inspiron 16 Plus 7640
Cause
Detta uppstår på grund av interoperabilitetsproblem mellan MyDell 3.2 och SupportAssist 4.6.5. Installationssekvensen gör att konfigurationsfilerna skrivs över felaktigt.
Resolution
Installera om SupportAssist för att säkerställa att rätt konfigurationsfiler används.
- Om du vill avinstallera SupportAssist går du till Inställningar, Appar och sedan Installerade appar.
- När SupportAssist har avinstallerats hämtar du installationsprogrammet för SupportAssist.
- Anslut till internet och klicka på SupportAssistinstaller.exe för att installera. Nedladdnings- och installationsförloppet visas i det nedre högra hörnet.
- När SupportAssist-installationen är klar startar du om datorn. Efter omstarten öppnar du MyDell och sidan visas korrekt.
- Tryck på Fn + T om du vill se meddelanden om på- och av-ultraprestanda.
- På sidan MyDell Power kan du också se att värmehanteringen har bytt till Ultra Performance.
Obs! Sidan MyDell uppdateras inte automatiskt. Om du trycker på Fn + T måste du öppna MyDell igen för att bekräfta inställningarna.
Affected Products
Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 Plus 7640Article Properties
Article Number: 000287626
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.