使用 Fn+T 時不會彈出 MyDell 通知
Summary: 按下 Fn+T 時，Inspiron 14 Plus 7440 和 Inspiron 16 Plus 7640 不會顯示通知。
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Symptoms
按下 Fn+T 後，MyDell 便不會出現通知，顯示 Ultra Performance 為開啟或關閉。
MyDell 頁面只會顯示兩個選項：「應用程式」和「色彩」>「顯示器」。
受影響的平台：
- Inspiron 14 Plus 7440
- Inspiron 16 Plus 7640
Cause
此問題是因為 MyDell 3.2 和 SupportAssist 4.6.5 之間的互操作問題所導致。安裝順序會導致配置檔被錯誤地覆蓋。
Resolution
重新安裝 SupportAssist，以確保使用正確的設定檔。
- 若要解除安裝 SupportAssist，請前往設定、應用程式，接著前往已安裝的應用程式。
- 解除安裝 SupportAssist 後，請下載 SupportAssist 安裝程式。
- 連線至網際網路，然後按一下 SupportAssistinstaller.exe 進行安裝。下載和安裝進度會顯示在右下角。
- SupportAssist 安裝完成後，請將電腦重新開機。重新啟動後，開啟 MyDell，頁面會正確顯示。
- 按下 Fn+T 可查看超高效能開啟和關閉通知。
- 在 MyDell Power 頁面上，您也可以看到散熱管理已切換為超高效能。
注意：MyDell 頁面不會自動重新整理。如果您按下 Fn+T，您必須重新開啟 MyDell 以確認設定。
Affected Products
Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 16 Plus 7640Article Properties
Article Number: 000287626
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 2
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