从现代待机状态恢复时，外接鼠标无法正常工作

Summary: 从现代待机/S4 恢复时，外部鼠标无法正常工作，直到在设备管理器中刷新。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

从现代待机/S4 恢复时，外部插入的鼠标不起作用，除非在设备管理器中刷新。

受影响的平台：

  •  戴尔 Pro Micro QCM1255
  • 戴尔 Pro 轻薄QCS1255
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1255

Cause

这是由于 BIOS 编码问题造成的。

Resolution

在计算机上更新到 1.0.4 或更高版本可解决此问题。要下载并安装 BIOS，请参阅 戴尔 BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南。

Affected Products

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Article Properties
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.