El mouse externo no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno
Summary: El mouse externo no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno/S4 hasta que se actualiza en el Administrador de dispositivos.
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Symptoms
El mouse conectado externamente no funciona cuando se reanuda desde el modo de espera moderno/S4, a menos que se actualice en el Administrador de dispositivos.
Plataformas afectadas:
- Dell Pro Micro QCM1255
- Dell Pro Slim QCS1255
- Torre Dell Pro QCT1255
Cause
Esto se debe a un problema de codificación del BIOS.
Resolution
La actualización a la versión 1.0.4 o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de instalación y descarga de actualizaciones del BIOS y la UEFI de Dell.
Affected Products
Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255Article Properties
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 2
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