O mouse externo não funciona ao retomar do modo de espera moderno
Summary: O mouse externo não funciona ao reiniciar do modo de espera moderno/S4 até ser atualizado no Gerenciador de dispositivos.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
O mouse conectado externamente não funciona ao reiniciar do Modern Standby/S4, a menos que seja atualizado no Gerenciador de dispositivos.
Plataformas afetadas:
- Dell Pro Micro QCM1255
- Compacto Dell Pro QCS1255
- Torre Dell Pro QCT1255
Cause
Isso se deve a um problema de codificação do BIOS.
Resolution
Atualizar para a versão 1.0.4 ou posterior no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de download e instalação de atualizações do BIOS e UEFI da Dell.
Affected Products
Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255Article Properties
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.