Внешняя мышь не работает при выходе из режима ожидания

Summary: Внешняя мышь не работает при выходе из режима Modern Standby/S4 до тех пор, пока не будет обновлена в Диспетчере устройств.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Мышь, подключенная извне, не работает при выходе из режима Modern Standby/S4, если ее значение не обновлено в диспетчере устройств.

Затронутые платформы:

  •  Dell Pro Micro QCM1255
  • Тонкий QCS1255 Dell Pro
  • Dell Pro Tower QCT1255

Cause

Это связано с проблемой кодирования BIOS.

Resolution

Обновление компьютера до версии 1.0.4 или более поздней устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по загрузке и установке обновлений BIOS и UEFI Dell.

Affected Products

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Article Properties
Article Number: 000312482
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.