Upozornění zákazníka: Instalace kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému 2025 R1 může selhat v systémech Avamar Data Store Gen4T a Gen4S s více uzly
Summary: Instalace kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému 2025 R1 může selhat v systémech Dell Avamar Data Store Gen4T a Gen4S s více uzly.
Symptoms
Byl zjištěn problém v prostředích Dell Avamar Data Store s hardwarem Gen4T a Gen4S. Během instalace kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému 2025 R1 může proces selhat během fáze restartování na uzlech mimo nástroj, což způsobí, že uzly úložiště zůstanou offline.
Poznámka: Tento problém se netýká systémů s hardwarem Gen5A.
Cause
Tento problém je způsoben selháním instalace jednotného spouštěcího zavaděče GRand (GRUB2) na uzlech úložiště Gen4T a Gen4S. Pokud k tomu dojde, operační systém se nedokáže správně spustit a dotčené uzly zůstanou offline. Zákazníkům se nedoporučuje instalovat kumulativní aktualizaci zabezpečení operačního systému 2025 R1 do žádných systémů Avamar Data Store Gen4T nebo Gen4S s více uzly.
Resolution
Řešení tohoto problému je plánováno jako součást nadcházející kumulativní aktualizace zabezpečení operačního systému (OS). Přečtěte si četnost bezpečnostních aktualizací kumulativní aktualizace operačního systému Dell Avamar a NetWorker. Alternativně mohou zákazníci bezpečně nainstalovat kumulativní aktualizaci zabezpečení operačního systému 2024 R4, která tento problém nevykazuje.
Pokud dotčení zákazníci zjistí příznaky selhání, měli by se obrátit na technickou podporu společnosti Dell . Poskytněte ID systému Avamar a podrobnosti o všech dotčených uzlech, abyste urychlili řešení.