Hinweis für Kunden: Die Installation des Betriebssystemsicherheits-Rollups 2025 R1 auf Avamar Data Store Gen4T- und Gen4S-Multi-Node-Systemen schlägt möglicherweise fehl
Summary: Die Installation des Betriebssystemsicherheits-Rollups 2025 R1 schlägt möglicherweise auf Dell Avamar Data Store Gen4T- und Gen4S-Multinode-Systemen fehl.
Symptoms
In Dell Avamar Data Store-Umgebungen, in denen Gen4T- und Gen4S-Hardware ausgeführt wird, wurde ein Problem festgestellt. Während der Installation des Betriebssystemsicherheits-Rollups 2025 R1 kann der Prozess während der Neustartphase auf Nicht-Utility-Nodes fehlschlagen, was dazu führt, dass Speicher-Nodes offline bleiben.
Hinweis: Dieses Problem betrifft keine Systeme, auf denen Gen5A-Hardware ausgeführt wird.
Cause
Dieses Problem wird durch einen Fehler bei der Installation des GRand Unified Bootloader (GRUB2) auf Gen4T- und Gen4S-Speicher-Nodes verursacht. In diesem Fall kann das Betriebssystem nicht korrekt gestartet werden, sodass die betroffenen Nodes offline bleiben. KundInnen wird empfohlen, das Betriebssystemsicherheits-Rollup 2025 R1 nicht auf Avamar Data Store Gen4T- oder Gen4S-Multinode-Systemen zu installieren.
Resolution
Eine Lösung für dieses Problem ist im Rahmen des bevorstehenden Betriebssystem-Rollup-Rhythmus für Sicherheitsupdates geplant. Weitere Informationen finden Sie im Rhythmus der Sicherheitsupdates für Dell Avamar- und NetWorker-Betriebssystem-Rollups. Alternativ können Kunden sicher das Betriebssystemsicherheits-Rollup 2024 R4 installieren, bei dem dieses Problem nicht auftritt.
Betroffene Kunden sollten eine Supportanfrage beim technischen Support von Dell initiieren, wenn Fehlersymptome erkannt werden. Geben Sie die Avamar-System-ID und Details zu betroffenen Nodes an, um die Lösung zu beschleunigen.