Aviso al cliente: La instalación del paquete acumulativo de seguridad del SO 2025 R1 puede fallar en los sistemas de múltiples nodos Avamar Data Store Gen4T y Gen4S

Se identificó un problema en los entornos de Dell Avamar Data Store que ejecutan hardware Gen4T y Gen4S. Durante la instalación del paquete acumulativo de seguridad del SO 2025 R1, el proceso puede fallar durante la fase de reinicio en nodos que no son de utilidad, lo que hace que los nodos de almacenamiento permanezcan offline. 

Nota: Este problema no afecta a los sistemas que ejecutan hardware de 5.ª generación.

Este problema se debe a una falla en la instalación de GRand Unified Bootloader (GRUB2) en nodos de almacenamiento Gen4T y Gen4S. Cuando esto ocurre, el sistema operativo no puede arrancar correctamente, por lo que los nodos afectados quedan offline. Se recomienda a los clientes no instalar el paquete acumulativo de seguridad del SO 2025 R1 en ningún sistema Avamar Data Store Gen4T o Gen4S de múltiples nodos. 

Se planea solucionar este problema como parte de la próxima cadencia de actualización de seguridad acumulativa del sistema operativo (SO). Consulte la Cadencia de actualización de seguridad acumulativa del SO de Dell Avamar y NetWorker. Como alternativa, los clientes pueden instalar de forma segura el paquete acumulativo de seguridad del SO 2024 R4, que no presenta este problema.

Los clientes afectados deben iniciar un caso de soporte con el soporte técnico de Dell cuando se detecten síntomas de falla. Proporcione el ID del sistema Avamar y los detalles de los nodos afectados para ayudar a acelerar la resolución.