Asiakasilmoitus: 2025 R1 OS Security Rollup -asennuspaketin asennus saattaa epäonnistua Avamar Data Store Gen4T- ja Gen4S MultiNode -järjestelmissä
Summary: 2025 R1 OS Security Rollup -asennuspaketin asennus saattaa epäonnistua Dell Avamar Data Store Gen4T- ja Gen4S-monisolmujärjestelmissä.
Symptoms
Dell Avamar Data Store -ympäristöissä, joissa käytetään Gen4T- ja Gen4S-laitteistoja, on havaittu ongelma. 2025 R1 OS Security Rollup -asennusta prosessi saattaa epäonnistua uudelleenkäynnistysvaiheessa muissa kuin hyödyllisyyssolmuissa, jolloin tallennustilasolmut pysyvät offline-tilassa.
Huomautus: Tämä ongelma ei koske järjestelmiä, joissa on Gen5A-laitteisto.
Cause
Tämä ongelma johtuu virheestä GRand Unified Bootloaderin (GRUB2) asennuksessa Gen4T- ja Gen4S-tallennussolmuissa. Kun näin tapahtuu, käyttöjärjestelmä ei käynnisty oikein, jolloin haavoittuvuuden sisältävät solmut ovat offline-tilassa. Asiakkaita kehotetaan olemaan asentamatta 2025 R1 OS Security Rollup -päivitystä mihinkään usean solmun Avamar Data Store Gen4T- tai Gen4S-järjestelmiin.
Resolution
Ongelmaan suunnitellaan ratkaisua osana tulevaa käyttöjärjestelmän (OS) Rollup Security Update -päivitystahtia. Katso Dell Avamar- ja NetWorker OS Rollup -pakettien tietoturvapäivitystiheys. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat turvallisesti asentaa 2024 R4 OS Security Rollup -päivityspaketin, jossa ei ole tätä ongelmaa.
Asiakkaiden, joita ongelma koskee, tulee ottaa käyttöön tukipyyntö Dellin tekniselle tuelle , kun vikaoireita havaitaan. Avamar-järjestelmän tunnuksen ja niiden solmujen tiedot, joita ongelma koskee, toimittaminen ratkaisun nopeuttamiseksi.