Mentions légales : L’installation du correctif cumulatif de sécurité du système d’exploitation 2025 R1 peut échouer sur les systèmes à plusieurs nœuds Avamar Data Store Gen4T et Gen4S

Un problème a été identifié dans les environnements Dell Avamar Data Store exécutant du matériel Gen4T et Gen4S. Lors de l’installation du correctif cumulatif de sécurité du système d’exploitation 2025 R1, le processus peut échouer pendant la phase de redémarrage sur les nœuds non utilitaires, ce qui entraîne la mise hors ligne des nœuds de stockage. 

Remarque : Ce problème n’affecte pas les systèmes exécutant du matériel Gen5A.

Ce problème est dû à une défaillance lors de l’installation du chargeur de démarrage unifié GRand (GRUB2) sur les nœuds de stockage Gen4T et Gen4S. Lorsque cela se produit, le système d’exploitation ne parvient pas à démarrer correctement, ce qui laisse les nœuds concernés hors ligne. Il est conseillé aux clients de ne pas installer le correctif cumulatif de sécurité du système d’exploitation 2025 R1 sur des systèmes Avamar Data Store Gen4T ou Gen4S à plusieurs nœuds. 

La résolution de ce problème est prévue dans le cadre de la prochaine cadence de mise à jour de sécurité globale du système d’exploitation (OS). Reportez-vous à la Cadence des mises à jour de sécurité cumulées du système d’exploitation Dell Avamar et NetWorker. Les clients peuvent également installer en toute sécurité le correctif cumulatif du système d’exploitation R4 2024, qui ne présente pas ce problème.

Les clients concernés doivent ouvrir une demande de support auprès du support technique Dell lorsque des symptômes de défaillance sont détectés. Indiquez l’ID du système Avamar et les détails de tous les nœuds concernés pour accélérer la résolution.