お客様への注意事項: Avamar Data Store Gen4TおよびGen4Sマルチノード システムで2025 R1 OSセキュリティ ロールアップのインストールが失敗する場合がある

Gen4TおよびGen4Sハードウェアを実行しているDell Avamar Data Store環境で問題が特定されました。2025 R1 OSセキュリティ ロールアップのインストール中に、非ユーティリティー ノードの再起動フェーズ中にプロセスが失敗し、ストレージ ノードがオフラインのままになることがあります。 

注：この問題は、Gen5Aハードウェアを実行しているシステムには影響しません。

この問題は、Gen4TおよびGen4Sストレージ ノードでのGRand Unified Bootloader (GRUB2)のインストールに失敗したことが原因で発生します。この問題が発生すると、オペレーティング システムは正常に起動できず、影響を受けるノードがオフラインのままになります。お客様は、マルチノードAvamar Data Store Gen4TまたはGen4Sシステムに2025 R1 OSセキュリティ ロールアップをインストールしないことをお勧めします。 

この問題の解決は、今後のオペレーティング システム (OS) ロールアップ セキュリティ アップデートの頻度の一部として計画されています。「Dell Avamar および NetWorker OS ロールアップセキュリティアップデートの周期」を参照してください。代わりに、お客様はこの問題が発生しない2024 R4 OSセキュリティ ロールアップを安全にインストールできます。

障害の症状が検出された場合、影響を受けるお客様はDellテクニカル サポート でサポート ケースを開始する必要があります。迅速な解決に役立つ、影響を受けたノードのAvamarシステムIDと詳細を提供します。