Уведомление для заказчика: Установка накопительного пакета безопасности ОС R1 2025 может завершиться сбоем в многоузловых системах Avamar Data Store Gen4T и Gen4S
Summary: Установка накопительного пакета безопасности ОС R1 2025 может завершиться сбоем в многоузловых системах Dell Avamar Data Store Gen4T и Gen4S.
Symptoms
В средах Dell Avamar Data Store под управлением оборудования Gen4T и Gen4S выявлена проблема. Во время установки накопительного пакета безопасности ОС 2025 R1 процесс может завершиться сбоем на этапе перезагрузки на неслужебных узлах, в результате чего узлы хранения останутся в автономном режиме.
Примечание. Эта проблема не затрагивает системы, работающие под управлением оборудования Gen5A.
Cause
Эта проблема вызвана сбоем при установке GRand Unified Bootloader (GRUB2) на узлах хранения Gen4T и Gen4S. В этом случае операционная система не может загрузиться должным образом, и затронутые узлы остаются в автономном режиме. Заказчикам не рекомендуется устанавливать накопительный пакет безопасности ОС R1 2025 в многоузловых системах Avamar Data Store Gen4T или Gen4S.
Resolution
Решение этой проблемы планируется в рамках предстоящей последовательности обновлений безопасности накопительного пакета операционных систем (ОС). См. Последовательность обновлений безопасности накопительного обновления ОС Dell Avamar и NetWorker. В качестве альтернативы пользователи могут безопасно установить накопительный пакет безопасности ОС 2024 R4, в котором эта проблема не отображается.
При обнаружении признаков неисправности затронутые заказчики должны обратиться в службу технической поддержки Dell . Предоставьте идентификатор системы Avamar и сведения обо всех затронутых узлах, чтобы ускорить решение проблемы.