客户通知：在 Avamar Data Store Gen4T 和 Gen4S 多节点系统上安装 2025 R1作系统安全汇总可能会失败
Summary: 在 Dell Avamar Data Store Gen4T 和 Gen4S 多节点系统上安装 2025 R1作系统安全汇总可能会失败。
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Symptoms
在运行 Gen4T 和 Gen4S 硬件的 Dell Avamar Data Store 环境中发现了一个问题。在安装 2025 R1作系统安全汇总期间，该过程可能会在非实用程序节点上的重新启动阶段失败，导致存储节点保持离线状态。
提醒：此问题不会影响运行 Gen5A 硬件的系统。
Cause
此问题是由在 Gen4T 和 Gen4S 存储节点上安装 GRand 统一引导加载程序 （GRUB2） 失败引起的。发生这种情况时，作系统无法正确启动，使受影响的节点处于离线状态。建议客户不要在任何多节点 Avamar Data Store Gen4T 或 Gen4S 系统上安装 2025 R1作系统安全汇总。
Resolution
此问题的解决方案计划作为即将到来的作系统 （OS） 汇总安全更新节奏的一部分。请参阅 Dell Avamar 和 NetWorker作系统汇总安全更新节奏。作为替代方案，客户可以安全地安装 2024 R4 OS 安全汇总，它不会出现此问题。
检测到故障症状时，受影响的客户应向戴尔技术支持 启动支持案例。提供 Avamar 系统 ID 和任何受影响节点的详细信息，以帮助加快解决速度。
Affected Products
Avamar Data Store Gen4T, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000334245
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 4
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