NetWorker NMC 19.13: NMC-Benutzeroberfläche "Keine passende JVM gefunden" kann nicht gestartet werden

Summary: NetWorker Management Console (NMC) kann in NetWorker 19.13 und höher nicht gestartet werden.

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Symptoms

NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (oder höher):

Unable to launch NMC user interface.

Starten der heruntergeladenen gconsole.jnlp führte zu einer Read error.

JNLP konnte nicht analysiert werden

Starten von NMC über die Befehlszeile mit dem Befehl javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp schlägt fehl mit No suitable JVM was found to start the application.

Keine passende JVM

Cause

Der Fehler ist auf einen Namensauflösungskonflikt zurückzuführen, an dem zwei NetWorker-Server beteiligt sind, die denselben Hostnamen verwenden, aber unterschiedlichen IP-Adressen zugewiesen sind. Dies führte zu Unklarheiten bei der Auflösung des Hostnamens und wirkt sich auf das Starten des NMC aus.

Resolution

Entfernung der IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME Zeichenfolge aus dem gconsole.jnlp Datei, um die dynamische IP-Ersetzung zu eliminieren und eine konsistente Hostnamenauflösung zu gewährleisten.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (Standardeinstellung): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

Affected Lines Modified (die angezeigte IP-Adresse ist ein Beispiel):

VON:

codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" 
<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>

AN:

codebase="https://192.168.9.150:9000/" 
<argument>192.168.9.150</argument>

Diese Zeilen wurden aktualisiert, um eine statische IP-Adresse zu verwenden, um Konflikte mit dem ähnlich benannten NetWorker-Server zu vermeiden.

Stellen Sie sicher, dass der NMC-Clienthost (Host, der NMC startet) die Adresse des NMC-Servers korrekt auflösen kann. Wenn der NMC-Client den Host nicht korrekt auflöst, meldet das NMC-Startprogramm möglicherweise "Unable to connect to server hostname, make sure the server is running“.

  1. Überprüfen Sie, ob der NMC-Clienthost den Hostnamen auflösen kann (PowerShell-Eingabeaufforderung): tnc hostname -p 9000
  2. Wenn mit dem obigen Befehl keine Verbindung hergestellt werden kann, der Server jedoch über die IP erreicht werden kann, erstellen Sie einen Hostdateieintrag für den Server.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000361215
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
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