NetWorker NMC 19.13: NMC-käyttöliittymää ei voi käynnistää: "Sopivaa JVM:ää ei löytynyt"

Summary: NetWorker Management Consolea (NMC) ei voi käynnistää NetWorker-versiossa 19.13 ja uudemmissa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (tai uudempi):

Unable to launch NMC user interface.

Käynnistetään ladattu gconsole.jnlp johti a Read error.

JNLP:tä ei voitu jäsentää

NMC:n käynnistäminen komentoriviltä komennolla javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp epäonnistuu No suitable JVM was found to start the application.

Ei sopivaa JVM: ää

Cause

Virhe johtuu nimenselvitysristiriidasta, joka liittyy kahteen NetWorker-palvelimeen, joilla on sama isäntänimi mutta jotka on määritetty eri IP-osoitteisiin. Tämä aiheutti epäselvyyttä isäntänimen selvityksen aikana ja vaikuttaa NMC:n käyttöönottoon.

Resolution

Poistettu IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME merkkijono gconsole.jnlp -tiedosto, joka poistaa dynaamisen IP-osoitteen korvaamisen ja varmistaa johdonmukaisen isäntänimen ratkaisun.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (oletus): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp

Muokatut rivit, joihin ongelma vaikuttaa (esimerkki IP-osoitteesta):

ALKAEN:

codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" 
<argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>

JOTTA:

codebase="https://192.168.9.150:9000/" 
<argument>192.168.9.150</argument>

Nämä rivit päivitettiin käyttämään staattista IP-osoitetta estämään ristiriidat samannimisen NetWorker-palvelimen kanssa.

Varmista, että NMC-asiakasisäntä (isäntä käynnistää NMC:n) pystyy selvittämään NMC-palvelimen osoitteen oikein. Jos NMC-asiakas ei ratkaise isäntää oikein, NMC-käynnistysohjelma saattaa ilmoittaa "Unable to connect to server hostname, make sure the server is running.

  1. Varmista, että NMC-asiakasisäntä pystyy ratkaisemaan isäntänimen (PowerShell-kehote): tnc hostname -p 9000
  2. Jos yhteyden muodostaminen edellä näkyvän komennon avulla epäonnistuu, mutta palvelimeen pääsee IP-osoitteesta, luo palvelimelle hosts-tiedostomerkintä.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000361215
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.