NetWorker NMC 19.13 : Impossible de lancer l’interface utilisateur NMC « Aucune JVM adaptée trouvée »
Summary: Impossible de lancer NetWorker Management Console (NMC) dans NetWorker 19.13 et les versions ultérieures.
Symptoms
NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (ou version ultérieure) :
Unable to launch NMC user interface.
Lancement du fichier téléchargé gconsole.jnlp a abouti à une Read error.
Lancement de NMC à partir de la ligne de commande avec la commande command javaws https://NMC-server:9000/gconsole.jnlp Échoue avec No suitable JVM was found to start the application.
Cause
L’échec est dû à un conflit de résolution de noms impliquant deux NetWorker Servers partageant le même nom d’hôte, mais affectés à des adresses IP différentes. Cela provoquait une ambiguïté lors de la résolution du nom d’hôte et avait un impact sur le lancement de NMC.
Resolution
Retrait de l’attribut IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME chaîne de l’attribut gconsole.jnlp pour éliminer la substitution IP dynamique et garantir une résolution cohérente des noms d’hôte.
- Linux :
/opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp - Windows (par défaut) :
C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
Lignes concernées modifiées (l’adresse IP indiquée est un exemple) :
DE:
codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150):9000/" <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.150)</argument>
À:
codebase="https://192.168.9.150:9000/" <argument>192.168.9.150</argument>
Ces lignes ont été mises à jour pour utiliser une adresse IP statique afin d’éviter les conflits avec le serveur NetWorker du même nom.
Assurez-vous que l’hôte client NMC (qui lance NMC) peut résoudre correctement l’adresse des serveurs NMC. Si le client NMC ne résout pas l’hôte correctement, le lanceur NMC peut signaler «Unable to connect to server hostname, make sure the server is running. »
- Vérifiez que l’hôte client NMC peut résoudre le nom d’hôte (invite PowerShell) :
tnc hostname -p 9000 - Si la commande ci-dessus ne parvient pas à se connecter, mais que le serveur est accessible à partir de l’adresse IP, créez une entrée de fichier hosts pour le serveur.