PowerEdge: PERC Pil Hatalarını Anlama

Summary: Bu makalede çeşitli pil hata kodları, olası nedenleri ve örnekler hakkında bilgiler yer almaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

İçindekiler:

 

 

Pil Uyarılarının ve Arıza olaylarının Yaygın Nedenleri:

  • Bellenim sorunu
  • Pil Yeniden Öğrenimi devam ediyor
  • Pil algılama sorunları
  • Pil devre dışı
  • Pil şarj arızaları
  • Pil sağlık kontrolü hatası

 

Uyarı Olayları:

BAT0015    The PERC battery is low.
BAT0020    The PERC1 battery is not ready either because the battery is not fully charged or a transient battery event is observed.

Critical Events:

BAT0017    The PERC1 battery has failed.
BAT0021    The PERC1 battery has reached the end of its usable life or has failed.
BAT1029    The battery on Integrated RAID Controller 1 can no longer recharge. (Deprecated replaced with BAT0017)

 

 

BAT0015: PERC pili düşük 

Bu hata kodu, pil öğrenme döngüsü veya pilin şarjının tutmaması nedeniyle oluşabilir. Sorun gidermek için aşağıdaki örnekler için denetleyici günlüklerini kontrol edin.

  • Örneğin: Öğrenme Döngüsü Planlandı

    07/30/25  1:55:45: C0:EVT#01861-07/30/25  1:55:45: 151=Battery relearn started
07/30/25  1:56:50: C0:EVT#01862-07/30/25  1:56:50: 152=Battery relearn in progress
07/30/25  2:32:35: C0:EVT#01863-07/30/25  2:32:35: 148=Battery is discharging
07/30/25  3:49:30: C1:Learn completed successfully.
07/30/25  3:49:30: C0:EVT#01864-07/30/25  3:49:30: 153=Battery relearn completed

    Bu, tasarlandığı gibi çalışıyor. Öğrenme döngüsünün şarj olma özelliğini düzgün bir şekilde test etmesi için pilin boşaltılması gerekir. 

    Öneri: Denetleyicilerin çoğu öğrenme döngüleri sırasında mesajları gizlemek için bellenimi güncellediğinden PERC bellenimini güncelleyin.

 

  • Örnek Şarj sorunu:

    10/14/24  8:26:29: C0:  Remaining Capacity      :      134 mAh   Full Charge Capacity: 602 mAh
10/14/24  8:26:29: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24  8:31:54: C0:EVT#185874-10/14/24  8:31:54: 147=Battery started charging
10/14/24  8:31:54: C0:  Remaining Capacity      :      140 mAh   Full Charge Capacity: 605 mAh
10/14/24  8:31:54: C0:  Relative State of Charge:       23 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24  9:54:14: C0:EVT#185878-10/14/24  9:54:14: 148=Battery is discharging
10/14/24 17:41:09: C0:  Remaining Capacity      :      134 mAh   Full Charge Capacity: 604 mAh
10/14/24 17:41:09: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1 
10/14/24 17:45:29: C0:EVT#185882-10/14/24 17:45:29: 147=Battery started charging
10/14/24 17:46:34: C0:  Remaining Capacity      :      141 mAh   Full Charge Capacity: 618 mAh
10/14/24 17:46:34: C0:  Relative State of Charge:       22 %     FwBBUState          : 1

    Denetleyici günlüklerine baktığımızda, boşalmaya başlamadan önce hiçbir zaman tam %100'e kadar şarj olmadığını görebiliriz, bu da pilin şarj tutmasıyla ilgili bir sorun veya muhtemelen denetleyiciden bir şarj hatası olduğunu gösterir.

    Öneri: PERC Ürün Yazılımını güncelleyin ve hatalar devam ederse izleyin. Hatalar devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçmeniz önerilir.

 

  • Örneğin: Pil tekrar tekrar devre dışı bırakıldı

    07/06/25 13:25:30: C1: _____________________________________________
07/06/25 13:25:30: C1:			*** BATTERY MONITORED INFORMATION ***
07/06/25 13:25:30: C1: ____________________________________________________________________________
07/06/25 13:25:30: C1:  Temperature             :       33 C     Voltage             : 3904 mV
07/06/25 13:25:30: C1:  Current                 :        0 mA    GasGaugeStat        : 138
07/06/25 13:25:30: C1:  GPID                    : 20357815       ChargerStatus       : 1
07/06/25 13:25:30: C1:  Remaining Capacity      :       95 mAh   Full Charge Capacity: 128 mAh
07/06/25 13:25:30: C1:  Relative State of Charge:       75 %     FwBBUState          : 1 
07/06/25 13:25:30: C1: ____________________________________________________________________________


07/06/25 13:17:56: C0:EVT#01712-07/06/25 13:17:56: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 13:25:30: C0:EVT#01714-07/06/25 13:25:30: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 15:25:46: C0:EVT#01720-07/06/25 15:25:46: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 15:35:30: C0:EVT#01722-07/06/25 15:35:30: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 16:26:28: C0:EVT#01724-07/06/25 16:26:28: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 16:36:10: C0:EVT#01726-07/06/25 16:36:10: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/06/25 17:30:20: C0:EVT#01728-07/06/25 17:30:20: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/06/25 17:35:45: C0:EVT#01730-07/06/25 17:35:45: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB

    Denetleyici günlüğüne baktığımızda, pilin herhangi bir şarj gerçekleşmeden devre dışı bırakıldığını ve yeniden etkinleştirildiğini görüyoruz, bu nedenle pil düşük uyarısı, pilin devre dışı bırakılmasıyla tetikleniyor.

    Öneri: PERC bellenimini güncelleştirin, ardından yeni bir pil envanterini ve pilin yeniden öğrenme döngüsünü tetikleyen tam kapanma ve güç boşalması izleyin.

 

 

 

BAT0020: PERC1 pili hazır değil

Bu hata kodu, pil öğrenme döngüsü veya devre dışı bırakılmış pil nedeniyle de oluşabilir.

  • Örneğin: Öğrenme Döngüsü

    07/19/25  0:23:47: C1:Battery fully charged: Starting a Learn cycle 
07/19/25  0:23:47: C0:EVT#01120-07/19/25  0:23:47: 151=Battery relearn started
07/19/25  0:24:52: C0:EVT#01121-07/19/25  0:24:52: 152=Battery relearn in progress
07/19/25  5:54:12: C1:Learn completed successfully.
07/19/25  5:54:12: C0:EVT#01128-07/19/25  5:54:12: 153=Battery relearn completed

07/19/25  5:54:12: C1:Next Learn will start on 10 17 2025 
07/19/25  5:54:12: C1:	 Auto Learn Period      : 90  days
07/19/25  5:54:12: C1:	 Next Learn Time        : 813995652
07/19/25  5:54:12: C1:	 Delayed Learn Interval : 0  hours from scheduled time
07/19/25  5:54:12: C1:	 Next Learn scheduled on: 10 17 2025   5:54:12

    Burada pilin normal yeniden öğrenme döngüsünden geçtiğini ve ardından başarıyla tamamlandığını görebiliriz ve bir sonraki zamanlanmış çalıştırmaya bağlı olarak yeniden öğrenme için varsayılan üç aylık döngüde olduğunu görebiliriz. Bu da üç ay önce 19/4/19 tarihine ait günlüklerde yer alan önceki mesajları açıklar.

    Öneri: Denetleyicilerin çoğu öğrenme döngüleri sırasında mesajları gizlemek için bellenimi güncellediğinden PERC bellenimini güncelleyin.

 

  • Örneğin: Pil tekrar tekrar devre dışı bırakıldı

    07/08/25 18:53:39: C0:EVT#03167-07/08/25 18:53:39: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/08/25 18:58:48: C0:EVT#03171-07/08/25 18:58:48: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB
07/09/25 12:10:23: C0:EVT#03175-07/09/25 12:10:23: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
07/09/25 18:53:08: C0:EVT#03179-07/09/25 18:53:08: 194=BBU enabled; changing WT virtual disks to WB

    Bu örnekte günlükler, pilin (BBU) devre dışı bırakıldığını ve kısa bir süre sonra tekrar tekrar etkinleştirildiğini gösterir. Bu, ürün yazılımı sorunlarından ve denetleyici şarj sorunlarından kaynaklanabilir.

    Öneri: PERC Bellenimini ve monitörü güncelleyin. Hatalar devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

 

 

 

BAT0017 - PERC Pili arızalandı

Bu hata kodu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş veya arızalı bir pil nedeniyle oluşabilir. Sorunu gidermek için oyun kumandası günlüklerinde pil arızası, şarj veya algılama sorunlarını kontrol edin.

  • Örneğin: Pil sağlık kontrolü başarısız oldu

    T15: C0:EVT#02053-T15: 150=Battery has failed and cannot support data retention. Please replace the battery
T15: C0:EVT#02054-T15: 162=Current capacity of the battery is below threshold
T15: C0:EVT#02055-T15: 155=Battery relearn pending: Battery is under charge
07/18/25  2:59:59: C0:EVT#02068-07/18/25  2:59:59: 242=Battery charge complete
07/18/25  2:59:59: C1:Battery fully charged: Starting a Learn cycle 
07/18/25  2:59:59: C0:EVT#02069-07/18/25  2:59:59: 151=Battery relearn started
07/18/25  3:01:04: C0:EVT#02070-07/18/25  3:01:04: 152=Battery relearn in progress
07/18/25  6:48:34: C0:EVT#02071-07/18/25  6:48:34: 148=Battery is discharging
07/18/25  7:51:24: C1:Learn completed successfully.
07/18/25  7:51:24: C0:EVT#02072-07/18/25  7:51:24: 153=Battery relearn completed
07/18/25  7:51:24: C1:Next Learn will start on 10 16 2025 
07/18/25  7:52:29: C0:EVT#02073-07/18/25  7:52:29: 162=Current capacity of the battery is below threshold
07/18/25  7:52:29: C0:EVT#02074-07/18/25  7:52:29: 152=Battery relearn in progress

    Burada, denetleyicinin başlatılması sırasında yapılan ilk Pil durumu kontrollerinde önyükleme sırasında Pilin arızalı olduğunu belirlediğini ve değiştirilmesini önerdiğini görüyoruz.
    Bunun nedeni, pil sağlığının eşiğin altında olmasıdır, ancak pil tamamen bitmemiştir, bu nedenle pili tekrar tekrar boşaltmayı ve şarj etmeyi tetiklediğini görüyoruz, bu da öğrenme döngüsünü tamamlayabildiği ve şarj edebildiği için Başarısız'dan normale dönmesine neden oluyor, ancak uzun süre tutmadığını ve yeniden öğrenmeyi yeniden tetiklediğini görebiliyoruz. 

    Öneri: Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

 

  • Örneğin: Pil çıkarılmış veya Şarj Hatası

    07/09/25 18:39:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/09/25 18:44:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/09/25 18:49:15: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
T11: C0:	disableAutoRebuild=0, disableBatteryWarning=0, eccBucketSize=ff 
T11: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
T11: C0:EVT#56196-T11: 161=Battery removed
07/10/25 11:59:03: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 11:59:03: C0:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 12:02:42: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition  
07/10/25 12:07:42: C1:Charger detected Battery removal or Charger Fault condition

    Bu örnekte, denetleyicinin, pilin düzgün şekilde algılanmasını engelleyen bir pilin çıkarılması veya şarj cihazı arızası tespit ettiğini görüyoruz.
    Burada pilin fiziksel olarak çıkarılmamış olması koşuluyla bir ürün yazılımı sorunu, pil arızası veya denetleyici şarj arızası olabilir.  

    Öneri: PERC Ürün Yazılımını güncelleyin ve pil durumunu kontrol edin. Hatalar devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

 

 

BAT0021 - PERC pili kullanım ömrünün sonuna geldi veya arızalı

Bu hata kodu, kullanım ömrünün sonuna gelmiş veya arızalı bir pil nedeniyle oluşabilir. Sorunu gidermek için oyun kumandası günlüklerinde pil arızası, şarj veya algılama sorunlarını kontrol edin.

  • Örneğin: Pil veya Şarj Sorunları tespit edildi

    T8: C0:Unknown DPN, please check battery
T8: C0:EVT#00606-T8: 200=Battery/charger problems detected; SOH Bad
T8: C0:EVT#00607-T8: 195=BBU disabled; changing WB virtual disks to WT, Forced WB VDs are not affected
T8: C0:Battery type is unsupported
T8: C0:Unable to read Battery Pack-Side EEPROM 128 bytes from Offset =0x0.Err - 1
T8: C0:Unable to read Battery Pack-Side EEPROM bytes.Err - 1

    Burada, önyükleme sırasında başlatma sırasında Pilin kötü bulunduğunu görüyoruz, SOH Bad Buradaki mesaj, Pilin arızalandığının doğrudan göstergesidir, hatta pilin desteklenmediğini ve artık geçerli bir pil olarak doğru şekilde algılamadığını belirttiğini görüyoruz.

    Öneri: Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

 

Affected Products

PowerEdge RAID Controller H730P MX, PowerEdge RAID Controller H745, PowerEdge RAID Controller H745P MX, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter , PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H740P, PowerEdge RAID Controller H830, PowerEdge RAID Controller H840 ...
Article Properties
Article Number: 000351229
Article Type: How To
Last Modified: 08 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.