Administración de correo electrónico de SourceOne: la búsqueda omite los resultados cuando se busca por fechas después de convertir índices de ISYS a ElasticSearch

Configuró ElasticSearch en una carpeta de archivo ISYS y convirtió sus conjuntos de índices al tipo ElasticSearch.
Después de la conversión, la búsqueda entre determinados intervalos de fechas en los índices convertidos no produce resultados o no se muestran elementos para fechas concretas en los resultados.
No se registran errores en los registros de SourceOne ni en Websearch.

Este problema afecta solo a los clientes que migraron a ElasticSearch desde una carpeta de archivo de ISYS.
Durante la migración, los índices ISYS se combinan en un único índice ElasticSearch, pero no se actualizan correctamente MsgStartDate y MsgEndDate.
MsgStartDate y MsgEndDate se establecen incorrectamente en función del conjunto de índices más reciente fusionado en el conjunto de índices, mientras que debería establecerse en función del intervalo de fechas de todos los mensajes del conjunto de índices de ElasticSearch.
Si los criterios de búsqueda de fecha se excluyen de MsgStartDate y MsgEndDate, el índice no se incluye en la búsqueda, por lo que no se proporcionan resultados de este índice.

Por ejemplo:
el índice de ElasticSearch de febrero de 2017 ha establecido incorrectamente MsgStartDate 20-02-2017 y MsgEndDate 28-02-2017.
Si un usuario realiza una búsqueda con un intervalo de fechas del 1 de enero de 2017 y el 15 de febrero, los resultados mostrarán solo los elementos encontrados en enero, ya que el índice de febrero no se incluirá en la consulta de búsqueda.

El problema se debe a un defecto de software.

Este problema se resuelve en los paquetes de revisiones o en las versiones de Service Pack posteriores a 7.2.5.5088 o superiores. (7.2.5 AG).

Este problema se resuelve en paquetes de revisiones (HFB) o versiones de Service Pack en o superiores a SourceOne Email Management 7.2.5.6201. (7.2.6 + HFB 3)
Los paquetes de revisiones y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga a través de https://www.dell.com/support. Seleccione "Controladores y descargas" para acceder al software

necesario*. Tenga en cuenta que las revisiones solo están disponibles para las versiones más recientes de parches o Service Packs del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
** Tenga en cuenta que, cuando se instalan paquetes de corrección (HFB), todos deben estar instalados en el orden correcto para que TODAS las correcciones se apliquen de forma apropiada.
*** Tenga en cuenta que siempre se recomienda realizar la actualización a la versión, el service pack y los paquetes de correcciones más recientes de SourceOne para garantizar que se corrijan todos los problemas resueltos actualmente, incluido el problema que se mencionó anteriormente.

Este problema se ha corregido para que MsgStartDate y MsgEndDate en la tabla FTindex se establezcan correctamente en función de una consulta enviada directamente al índice de ElasticSearch durante la conversión de ISYS a ElasticSearch.

Se implementaron cambios en la función de validación de índices para resolver problemas causados por rangos de fechas incorrectos dentro de la tabla FTIndex. La validación del índice de nivel 1 comprueba los intervalos de fechas de FTIndex con el intervalo de fechas real de los documentos dentro del índice de ElasticSearch y actualiza el intervalo de fechas de FTIndex cuando sea necesario para que coincida con ElasticSearch.

Si la validación de índices ya está configurada en el sistema, asegúrese de activar un análisis manual de los índices. Según la documentación, los análisis de índices programados omitirán los conjuntos de índices que ya se hayan analizado y que no hayan recibido actualizaciones desde el último análisis.