SourceOne Email Management - インデックスをISYSからElasticSearchに変換した後、日付で検索すると検索で結果が省略される

ISYS ArchiveフォルダーにElasticSearchを設定し、そのインデックスセットをElasticSearchタイプに変換しました
変換後、変換後のインデックス内の特定の日付範囲を検索しても、結果が生成されないか、特定の日付のアイテムが結果に表示されません
SourceOneログまたはWebsearchにエラーは記録されません

この問題は、ISYSアーカイブ フォルダーからElasticsearchに移行したお客様にのみ影響します
移行中、ISYSインデックスは1つのElasticSearchインデックスにマージされますが、MsgStartDateとMsgEndDateを正しく更新できません
MsgStartDate と MsgEndDate は、インデックス セットにマージされた最新のインデックス セットに基づいて誤って設定されますが、ElasticSearch インデックス セット内のすべてのメッセージの日付範囲に基づいて設定する必要があります
日付検索条件が MsgStartDate と MsgEndDate から外れた場合、インデックスは検索に含まれないため、このインデックスから結果が得られません

例:
2017 年 2 月の ElasticSearch インデックスで、MsgStartDate 20-02-2017 と MsgEndDate 28-02-2017 が誤って設定されています
ユーザーが 2017 年 1 月 1 日から 2 月 15 日までの日付範囲で検索した場合、2 月のインデックスは検索クエリに含まれないため、結果には 1 月に見つかったアイテムのみが表示されます。

この問題は、ソフトウェアの欠陥が原因で発生します。

この問題は、7.2.5.5088以降のバージョンのホットフィックス バンドルまたはサービス パックで解決されています。(7.2.5 GA).

この問題は、SourceOne Email Management 7.2.5.6201以降のホットフィックス バンドル(HFB)またはサービス パック バージョンで解決されています。(7.2.6 + HFB 3)
ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://www.dell.com/support からダウンロードできます。[ドライバーおよびダウンロード]を選択して、必要なソフトウェアにアクセスします

* 注:ホットフィックスは、この問題が解決されたときに利用可能であった製品の最新のパッチまたはサービス パック バージョンでのみ使用できます。
**ホット フィックス バンドル(HFB)をインストールする場合、すべての修正を正しく適用するには、すべて正しい順序でインストールする必要があることに注意してください。
***SourceOneリリース、サービス パック、およびホットフィックス バンドルを最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。これにより、前述した課題を含む、現在解決されているすべての課題を確実に解決することができます。

この問題は修正され、ISYS から ElasticSearch への変換中に ElasticSearch インデックスに直接送信されたクエリに基づいて、FTindex テーブルの MsgStartDate と MsgEndDate が正しく設定されるようになっています

FTIndex テーブル内の誤った日付範囲によって引き起こされる問題を解決するために、インデックス検証機能に変更が実装されました。インデックス検証レベル 1 は、FTIndex の日付範囲を ElasticSearch インデックス内のドキュメントの実際の日付範囲と照合し、ElasticSearch と一致するように必要に応じて FTIndex の日付範囲を更新します

インデックス検証がすでにシステムで構成されている場合は、インデックスの手動スキャンをトリガーしてください。ドキュメントによると、スケジュールされたインデックス スキャンでは、すでにスキャン済みで、前回のスキャン以降に更新されていないインデックス セットはスキップされます。