SourceOne Email Management - 將索引從 ISYS 轉換為 ElasticSearch 後，搜尋會忽略依日期搜尋的結果

您已在 ISYS 歸檔資料夾上設定 ElasticSearch，並將其索引集轉換為 ElasticSearch 類型。
轉換后，在轉換后的索引中的某些日期範圍之間搜索不會生成任何結果，或者特定日期的專案不會顯示在結果中。
SourceOne 記錄或 Web 搜尋中未記錄任何錯誤。

此問題只會影響從 ISYS 歸檔資料夾遷移到 ElasticSearch 的客戶。
在遷移期間，ISYS 索引會合併為 1 個 ElasticSearch 索引，但無法正確更新 MsgStartDate 和 MsgEndDate。
MsgStartDate 和 MsgEndDate 是根據合併到索引集中的最新索引集錯誤地設置的，而應根據 ElasticSearch 索引集中所有消息的日期範圍進行設置。
如果日期搜索條件超出 MsgStartDate 和 MsgEndDate，則索引不會包含在搜索中，因此不會提供此索引的結果。

例如：
2017 年 2 月的 ElasticSearch 索引錯誤地設置了 MsgStartDate 20-02-2017 和 MsgEndDate 28-02-2017。
如果使用者搜索的日期範圍為 2017 年 1 月 1 日和 2 月 15 日，則結果將僅顯示 1 月找到的專案，因為 2 月索引不會包含在搜索查詢中。

這個問題是由軟體缺陷造成的。

在 7.2.5.5088 或以上的 HotFix 套裝或 Service Pack 版本中已解決此問題。（7.2.5 GA）。

此問題已在 SourceOne Email Management 7.2.5.6201 或以上的 Hotfix Bundle （HFB） 或 Service Pack 版本中解決。（7.2.6 + 混合式破碎板 3）
Hotfix 套裝和服務套件可透過 https://www.dell.com/support 下載，選取「驅動程式與下載」以存取所需的軟體

* 請注意，修補程式僅適用於解決此問題時可用的最新修補程式或產品 Service Pack 版本。
**請注意，安裝 Hotfix 套裝 (HFB) 時，必須以正確順序安裝，才能正確套用所有修正程式。
***請注意，我們建議務必升級至 SourceOne 發行、Service Pack 和 HotFix 套裝最新的版本，以確保所有目前已解決的問題獲得修正，包括上述問題在內。

此問題已得到修正，以便根據從 ISYS 轉換為 ElasticSearch 期間直接傳送到 ElasticSearch 索引的查詢，正確設定 FTindex 表中的 MsgStartDate 和 MsgEndDate。

已在索引驗證功能中實施更改，以解決 FTIndex 表中錯誤日期範圍導致的問題。索引驗證級別 1 根據 ElasticSearch 索引中文檔的實際日期範圍檢查 FTIndex 日期範圍，並在必要時更新 FTIndex 日期範圍以匹配 ElasticSearch。

如果系統中已配置索引驗證，請確保觸發索引的手動掃描。根據文檔，計劃的索引掃描將跳過那些已經掃描並且自上次掃描以來沒有更新的索引集。