AppSync:一度に多数のXIOスナップが作成され、断続的に一部のLUNが2回スナップされるが、他のLUNは取り消される

Summary: AppSync:複数のXIOスナップが同時に作成された場合、AppSyncは断続的に一部のLUNを2回スナップし、他のLUNを喪失します。コンソール エラーはありません。

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Symptoms

XtremIOソースのスナップショットが複数ある場合 LUN が同時に作られ、一部が同時になされる可能性がある LUN 2 回スナップできますが、他の LUN 完全に見落とされる可能性があります。AppSync GUIにエラーはありません。この問題は、XtremIO GUIを監視して作成されたスナップを確認することによってのみ確認できます。

この問題は、VPLEXも含まれている環境でAppSyncを使用してXtremIOスナップショットを作成する場合にのみ発生します。この状態は断続的であり、1つ以上のアレイで発生する可能性があります。 


次の例では、LUN 8が2回スナップされているのに対し、LUN 6はスナップされていません。

 

障害    ターゲット
LUN 1   LUN 1
LUN 2   LUN 2
LUN 3   LUN 3
LUN 4   LUN 4
LUN 5 (英語)   LUN 5 (英語)
LUN 6 (英語)   LUN 8 (英語) 
LUN 7 (英語)   LUN 7 (英語)
LUN 8 (英語)   LUN 8 (英語) 
LUN 9 (英語)   LUN 9 (英語)
LUN 10   LUN 10

Cause

この問題は、XtremIO RESTクエリーが、1つのLUNに対するクエリーに対して複数のWWNを返すことが原因で発生します。 

この場合、AppSyncは正しいWWNを検証せず、リスト内の最初にスナップされるWWNを選択します。この例では、LUN 00010がターゲットであっても、AppSyncはLUN 00074のスナップに進みます。 

05-10-2017 07:26:30.000 INFO [Thread-149 (HornetQ-client-global-threads-833118000)] [com.emc.archway.service.vplex.VPLEXServiceBean] [] [] CQ 110140: WWN <WWN> のgetstorageviewsinfoscontainingwwnのカスタム データは次のとおりです。ボリュームVPD83T3:<WWN>をエクスポートするビュー:
    Array01_id_SVエクスポート(7、device_XtremIO0604_LUN_00074_1_vol、VPD83T3:<WWN>)を表示します。
    Array01_id_SVエクスポート(7、device_XtremIO6873_LUN_00010_1_vol、VPD83T3:<WWN>)を表示します。

 

Resolution

暫定的な解決策:

AppSyncエンジニアリングは、AppSync 3.1.0.2のホットフィックスを提供しています。このホットフィックスでは、常に正しいWWNが選択されるように追加の検証が導入されます。 


EMCカスタマー サポート センターまたはEMCカスタマー サービス担当者にテクニカル サポートを依頼する際には、この情報をお知らせください。ソリューションIDを見積もってください。

解決策:

AppSyncエンジニアリングは現在この問題に対処していますが、リリースされたパッチでの修正は提供していません。このソリューションは、パッチがリリースされたときにアップデートされます。

 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync, XtremIO X1
Article Properties
Article Number: 000052192
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  4
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