AppSync: mange XIO-snapper laget samtidig, snapper periodevis noen LUN-er to ganger, men savner andre

Summary: AppSync: Når flere XIO-snapper opprettes samtidig, vil AppSync av og til snappe noen LUN-er to ganger mens de mangler andre LUN-er. Det er ingen konsollfeil.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når flere snaps av XtremIO kilde Luner er laget samtidig, er det mulig at noen Luner kan knipses to ganger mens andre Luner kan bli savnet helt. Det er ingen feil i AppSync GUI. Problemet kan bare ses ved å overvåke XtremIO GUI for å se hvilke snapper som er opprettet. 

Problemet oppstår bare når du bruker AppSync til å lage XtremIO-snaps i et miljø som også inneholder VPLEX. Denne tilstanden er intermitterende og kan vises på én eller flere matriser. 


Legg merke til at LUN 6 ikke forankres mens LUN 8 klikkes to ganger, i eksemplet nedenfor.

 

Kilde    Mål
LUN 1   LUN 1
LUN 2   LUN 2
LUN 3   LUN 3
LUN 4   LUN 4
LUN 5   LUN 5
LUN 6   LUN 8 
LUN 7   LUN 7
LUN 8   LUN 8 
LUN 9   LUN 9
LUN 10   LUN 10

Cause

Denne problemtilstanden forårsakes av XtremIO REST-spørringer som returnerer flere WWN-er for en spørring for én enkelt LUN. 

Når dette skjer, validerer ikke AppSync riktig WWN og velger den første i listen som skal snappes. I eksemplet vil AppSync fortsette å snappe LUN 00074 selv om LUN 00010 var målet. 

05-10-2017 07:26:30.000 INFO [Thread-149 (HornetQ-client-global-threads-833118000)] [com.emc.archway.service.vplex.VPLEXServiceBean] [] [] CQ 110140 : Tilpassede data for getstorageviewsinfoscontainingwwn for wwn <WWN> er: Visninger som eksporterer volum VPD83T3:<WWN:>
    Vis Array01_id_SV eksporter (7 device_XtremIO0604_LUN_00074_1_vol VPD83T3:< WWN).>
    Vis Array01_id_SV eksporter (7,device_XtremIO6873_LUN_00010_1_vol,VPD83T3:<WWN>).

 

Resolution

Midlertidig løsning:

AppSync Engineering har levert en hurtigreparasjon for AppSync 3.1.0.2. Denne hurtigreparasjonen introduserer ytterligere validering, slik at riktig WWN alltid velges. 


Oppgi denne informasjonen når du kontakter EMCs kundestøttesenter eller din EMC-kundeservicerepresentant for teknisk assistanse. Oppgi løsnings-ID-en.

Løsning:

AppSync Engineering løser for øyeblikket dette problemet, men har ikke gitt en løsning i en utgitt oppdatering. Denne løsningen vil bli oppdatert med oppdateringen når den er utgitt.

 

Affected Products

AppSync

Products

AppSync, XtremIO X1
Article Properties
Article Number: 000052192
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.