AppSync: muitos snapshots XIO feitos de uma só vez, encaixa intermitentemente algumas LUNs duas vezes, mas perde outras

Quando vários snapshots da origem do XtremIO LUNs são feitas simultaneamente, é possível que alguns LUNs Pode ser encaixado duas vezes enquanto outro LUNs pode ser perdida completamente. Não há erros na GUI do AppSync. O problema só pode ser visto monitorando a GUI do XtremIO para ver os snapshots criados. 

O problema só ocorre no ao usar o AppSync para fazer snaps do XtremIO em um ambiente que também contém VPLEX. Essa condição é intermitente e pode ser vista em um ou mais arrays. 

No exemplo abaixo, observe que a LUN 6 não é snapshot, enquanto a LUN 8 é encaixada duas vezes.

Essa condição de problema é causada por consultas REST do XtremIO que retornam vários WWNs para uma consulta de uma única LUN. 

Quando isso acontece, o AppSync não valida o WWN correto e seleciona o primeiro da lista a ser ajustado. No exemplo, o AppSync continuaria a snapshot da LUN 00074, mesmo que a LUN 00010 fosse o destino. 

05-10-2017 07:26:30.000 INFO [Thread-149 (HornetQ-client-global-threads-833118000)] [com.emc.archway.service.vplex.VPLEXServiceBean] [] [] CQ 110140 : Os dados personalizados para getstorageviewsinfoscontainingwwn para wwn <WWN> são: Visualiza o volume de exportação VPD83T3:<WWN:>
    Exibir exportações Array01_id_SV (7,device_XtremIO0604_LUN_00074_1_vol,VPD83T3:<WWN).>
    Exibir exportações Array01_id_SV (7,device_XtremIO6873_LUN_00010_1_vol,VPD83T3:<WWN).>

Resolução temporária:

A engenharia do AppSync forneceu um hot fix para o AppSync 3.1.0.2. Esse hot fix introduzirá validação adicional para que o WWN correto seja sempre selecionado. 

Forneça essas informações ao entrar em contato com o Centro de atendimento ao cliente da EMC ou seu representante do serviço de atendimento ao cliente da EMC para obter assistência técnica. Cite o ID da solução.

Resolução:

No momento, a engenharia do AppSync está resolvendo esse problema, mas não forneceu uma correção em um patch lançado. Essa solução será atualizada com o patch quando for lançada.