Avamar – selhání zálohování systému souborů – chybový kód zápisu DDR 5057

Summary: Avamar: Selhání zálohování systému souborů s chybou zápisu DDR (kód 5057).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování systému souborů selže s následujícími chybami: 
avtar Error <16709>: DDRInstance::Invoke - ddrmgr write failure result code: 5057
avtar Error <0000>: sendData: failed write stream for new file data
[11332] [10272] ddp_write() failed Offset 313662529948, BytesToWrite 261948, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
[11332] [10616]  ddp_stat() failed, Path avamar-1450620054//STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF/container.1.cdsf.trace, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)[11332] [8784]  ddp_access() failed, Path avamar-1450620054/STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF, mode 0 Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
avtar Error <0000>: File handle is stale failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar FATAL <5352>: MAIN: Unhandled standard exception failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

Cause

Software Avamar odesílá minimální informace do knihovny Boost, která není potvrzena do systému Data Domain (DD) z důvodu aktuální OST_ABANDON_TIMEOUT nastavení. Proto DD potřebuje více času na potvrzení dat.

Resolution

Zakažte systém souborů DD spuštěním následujícího příkazu pomocí účtu sysadmin:

filesys disable

Zvyšte OST_ABANDON_TIMEOUT Nastavení pomocí následujících kroků:

 
Poznámka: Příkazy systémového inženýra (SE) jsou v systému DDOS verze 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 a novějších zastaralé a mají k nim přístup pouze zaměstnanci společnosti Dell.

 

U starších verzí systému Data Domain přejděte v systému DD do režimu oprávnění SE a poté spusťte následující příkazy:

SE@## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT = <new value>
SE@## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT


U novějších verzí systému Data Domain je vyžadován přístup Bash, protože režim oprávnění SE již není k dispozici:

# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
# ddsh -s se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT= <new value>
# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT

Platné hodnoty jsou v rozsahu od 10800 do 259200, výchozí hodnota je 10800. Doporučená počáteční hodnota je 172800.

Povolte systém souborů DD spuštěním následujícího příkazu pomocí účtu sysadmin:

filesys enable

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000053661
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.