Avamar: falla de respaldo del sistema de archivos: código de error de escritura DDR 5057

Summary: Avamar: Fallas de respaldo del sistema de archivos con error de falla de escritura de DDR (Código 5057).

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Symptoms

El respaldo del sistema de archivos falla con los siguientes errores: 
avtar Error <16709>: DDRInstance::Invoke - ddrmgr write failure result code: 5057
avtar Error <0000>: sendData: failed write stream for new file data
[11332] [10272] ddp_write() failed Offset 313662529948, BytesToWrite 261948, BytesWritten 0 Err: 5057-File handle is stale
[11332] [10616]  ddp_stat() failed, Path avamar-1450620054//STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF/container.1.cdsf.trace, Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)[11332] [8784]  ddp_access() failed, Path avamar-1450620054/STAGING/93878cd19c2f44b72b23dae26a41d1dccc3e541a/BACKUP-061A236DC80D655132DAF6C17FB15C141B8BEAAF, mode 0 Err: 5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)
avtar Error <0000>: File handle is stale failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar FATAL <5352>: MAIN: Unhandled standard exception failed when writing to a file in a container for backup, length 410 bytes at offset 313663053872, remaining bytes 410
avtar Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, error reported in nbackmain (wrap-up stage)

Cause

Avamar envía información mínima a la biblioteca de Boost, que no está comprometida con Data Domain (DD) debido a la OST_ABANDON_TIMEOUT ajuste. Por lo tanto, se necesita más tiempo para que DD confirme los datos.

Resolution

Deshabilite el sistema de archivos de DD mediante la ejecución de lo siguiente con la cuenta sysadmin:

filesys disable

Aumente el OST_ABANDON_TIMEOUT mediante los siguientes pasos:

 
Nota: Los comandos del ingeniero de sistema (SE) quedaron obsoletos en las versiones 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 y posteriores de DDOS, y solo los empleados de Dell pueden acceder a ellos.

 

Para las versiones anteriores de Data Domain, ingrese al modo de privilegio de SE en DD y, a continuación, ejecute los siguientes comandos:

SE@## se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT = <new value>
SE@## se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT


Para las versiones más recientes de Data Domain, se requiere acceso a Bash, ya que el modo de privilegio de SE ya no está disponible:

# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT
# ddsh -s se sysparam set OST_ABANDON_TIMEOUT= <new value>
# ddsh -s se sysparam show OST_ABANDON_TIMEOUT

Los valores válidos varían entre 10800 y 259200, y el valor predeterminado es 10800. Un valor inicial recomendado es 172800.

Habilite el sistema de archivos DD mediante la ejecución del siguiente comando con la cuenta sysadmin:

filesys enable

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client
Article Properties
Article Number: 000053661
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Nov 2024
Version:  4
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