Errore di installazione dell'applicazione Alienware Command Center per la configurazione di un monitor Alienware (in inglese)
Summary: Questo articolo descrive l'installazione di Alienware Command Center (AWCC) e i problemi di rilevamento dei monitor che impediscono la configurazione degli effetti di illuminazione dei monitor Alienware. ...
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Symptoms
Alienware Command Center (AWCC) viene utilizzato per controllare gli effetti di illuminazione LED dei monitor Alienware. Potrebbe verificarsi un problema quando l'installazione di AWCC non riesce o il monitor Alienware non può essere rilevato.
Nota:
- L'illuminazione può essere modificata anche utilizzando l'OSD (On-Screen Display) del monitor Alienware.
- Il tentativo di scaricare l'applicazione AWCC da Microsoft Store potrebbe non riuscire dopo che non si è in grado di individuare l'app AWCC in Microsoft Store. Ciò è dovuto a un problema con Microsoft Store. Se riscontri questo problema con Microsoft Store, scarica AWCC dal supporto Dell
Cause
Non applicabile
Resolution
Verificare prima la connessione via cavo, accertarsi che la porta di uscita del personal computer sia collegata alla porta di ingresso corretta.
- Porta > di uscita USB del personal computer Cavo > upstream USB 3.0 del monitor per il gaming Alienware Gaming Monitor USB upstream
- Porta di uscita > DP della scheda video del personal computer Cavo > da DP a DP del monitor per il gaming Alienware Gaming Monitor DP in porta
- Scheda video del personal computer Porta di uscita > HDMI Monitor per gaming Alienware Cavo > da HDMI a HDMI Monitor per gaming Alienware Porta ingresso HDMI
Nota: Si tratta dello stesso metodo di connessione per i computer non Alienware o non Dell.
Seguire la procedura riportata di seguito per risolvere il problema del monitor Alienware che non viene rilevato in AWCC.
- Installare il driver del sistema operativo Windows del monitor per il gaming Alienware.
- Al termine, riavviare il personal computer.
- Installare il driver del monitor per il gaming Alienware.
- Installare AWCC.
- Al termine, riavviare il computer.
La configurazione degli effetti di luce su un monitor Alienware viene eseguita in modo ottimale tramite il software Alienware Command Center (AWCC). Affinché AWCC funzioni, è necessario installare il driver per monitor da gaming Alienware. AWGMCCD può essere scaricato dal supporto Dell.
Verifica dell'idoneità del computer e aggiornamento della versione di AWCC:
Per i computer Alienware:
- Sul computer è preinstallato AWCC 5.0 o versione successiva:
- Installare il driver del monitor per il gaming Alienware dal supporto Dell. È possibile configurare l'illuminazione del monitor Alienware tramite l'FX disponibile in AWCC.
- Sul computer non è preinstallato AWCC 5.0 o versione successiva:
- Assicurarsi che il sistema operativo del computer sia Windows 10 R3 o una versione successiva.
- Windows 10 deve essere completamente aggiornato tramite Microsoft Windows 10 Update & Security.
- Accertarsi che la connessione Internet sia attiva.
- Accertarsi che il cavo USB in dotazione sia collegato al monitor Alienware che al computer.
- Disinstallare la versione precedente di AWCC. Quindi, installare la versione più recente di AWCC e il driver del monitor per il gaming Alienware dal supporto Dell.
Per computer Dell non Alienware o non Dell:
- Assicurarsi che il sistema operativo del computer sia Windows 10 R3 o una versione successiva.
- Windows 10 deve essere completamente aggiornato tramite Microsoft Windows 10 Update & Security.
- Accertarsi che la connessione Internet sia attiva.
- Accertarsi che il cavo USB in dotazione sia collegato al monitor Alienware che al computer.
- Installare la versione più recente di AWCC e del driver del monitor per il gaming Alienware dal supporto Dell.
Additional Information
Altre risorse:
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2518H, Alienware 34 Monitor AW3418DW, Alienware 34 Monitor AW3418HW, Alienware, Alienware, Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524H, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF
, Alienware 25 320Hz Gaming Monitor AW2525HM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2725DM, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 Gaming Monitor AW3225DM, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Alienware 34 Gaming Monitor AW3425DWM, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521H, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HF, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFA, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFL, Alienware 25 Gaming Monitor AW2521HFLA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2720HFA, Alienware 27 Gaming Monitor AW2721D, Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW, Alienware 55 OLED Monitor AW5520QF, Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG, Dell 25 Gaming Monitor S2522HG, Dell 27 Gaming Monitor S2721DGF, Dell 27 Curved Gaming Monitor S2722DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222DGM, Dell 32 Curved Gaming Monitor S3222HG, Dell 34 Curved Gaming Monitor S3422DWG, Dell 24 Gaming Monitor G2422HS, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2722HS, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2723HN, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 27 Gaming Monitor G2725D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D, Dell 32 4K UHD Gaming Monitor G3223Q
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Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Dec 2025
Version: 12
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