Slik kjører du en diagnostikktest på en Dell-skjerm

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om integrert selvtest (BIST, også kalt innebygd diagnostikk eller BID) og diagnostikktester for selvtest av funksjonskontroll (STFC) som er tilgjengelige på Dell-skjermer. Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest for å diagnostisere maskinvareproblemer med Dell-skjermer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Hvis du kjører en diagnostikktest på skjermen, kan du finne ut om Dell-skjermen fungerer som den skal når du oppdager skjermproblemer. Kjør en diagnostikktest når du ser en skjerm som:

  • Skjermen er tom eller svart
  • Bildet er uklart, uskarpt eller forvrengt
  • Displayet flimrer
  • Fargen er falmet på displayet
  • Skjermen har horisontale eller vertikale linjer
  • Det er fargebånd på skjermen
  • Det er bobler på skjermen eller andre skjermrelaterte problemer.

Innholdsfortegnelse

  1. Integrert selvtest (BIST), også kalt innbygd diagnostikk (BID)
  2. Selvtestfunksjon (STFC)
  3. Retningslinjer for skjermvedlikehold
  4. Sikkerhetsopplysninger
  5. Vanlige spørsmål

Når du kjører en diagnostikktest på Dell-skjermen, kan du finne ut om problemet skyldes Dell-skjermen.

Hvis diagnostikktesten er bestått, kan du finne ut hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Trenger du hjelp til å kjøre en diagnostikktest på LCD-skjermen på en bærbar Dell-PC? Finn ut hvordan du kjører den innbygde LCD-selvtesten på en bærbar Dell-PC.

ADVARSEL: Før du begynner å følge instruksjonene som er oppført i denne artikkelen i Dells kunnskapsbase, må du lese og følge sikkerhetsinstruksjonene.

Integrert selvtest (BIST), også kalt innbygd diagnostikk (BID)

Dell-skjermer er utstyrt med et integrert diagnostikkverktøy som hjelper deg med å avgjøre om skjermproblemene skyldes Dell-skjermen.

Du må kjøre den integrerte selvtesten (BIST) eller innebygd diagnostikk (BID) når du oppdager skjermavvik som flimring, forvrengning, klarhetsproblemer, uklart eller uskarpt bilde, vannrette eller loddrette linjer, fargetoning og forvrengt bilde.

  1. Bla til Dell.com/support/manuals.
  2. Finn Dell-skjermen din:
    1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
    2. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter, velge Elektronikk og tilbehør, velge Skjermer og tilbehør, og deretter velge Dell-skjermen fra listen.
  3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter , og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermen.
  4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Innebygd diagnostikk.
  5. Følg instruksjonene for å kjøre den integrerte selvtesten på Dell-skjermen.
  6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i den integrerte selvtestmodusen, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor.
  7. Hvis skjermproblemene i den integrerte selvtestmodusen er til stede, kontakter du Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer.
MERK: Noen skjermer i Dell D-serien har en annen metode for å kjøre den innbygde selvtesten (BIST). Se artiklene i Dells kunnskapsbase:

Selvtestfunksjon (STFC)

Dell-skjermer har en selvtestfunksjon (STFC) som du kan bruke til å kontrollere om Dell-skjermen fungerer slik den skal. Hvis Dell-skjermen er koblet til en datamaskin, men skjermen forblir mørk eller den viser en tom skjerm, bidrar STFC (Self-Test Feature Check) til å verifisere om Dell-skjermen fungerer som den skal.

MERK: STFC (Self-Test Feature Check) hjelper deg med å sjekke om Dell-skjermen fungerer som den skal som en frittstående enhet. Hvis du vil diagnostisere skjermavvik som flimring, forvrengning, utydelig bilde, vannrette eller loddrette linjer, fargetoning og mer, kan du se delen integrert selvtest i denne artikkelen.
  1. Bla til Dell.com/support/manuals.
  2. Finn Dell-skjermen din:
    1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
    2. Du kan også klikke på Bla gjennom alle produkter, velge Elektronikk og tilbehør, velge Skjermer og tilbehør, og deretter velge Dell-skjermen fra listen.
  3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter , og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermen.
  4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Selvtest.
  5. Følg instruksjonene for å kjøre selvtesten på Dell-skjermen.
  6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i modusen for kontroll av selvtestfunksjoner, kan du finne ut hvordan du feilsøker skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
  7. Hvis modusen for kontroll av skjermfunksjonen finnes i modusen for kontroll av selvtestfunksjoner, kontakter du Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer.

Additional Information

Retningslinjer for skjermvedlikehold

Følg disse vedlikeholdsretningslinjene og instruksjonene som er oppført nedenfor når du pakker ut, rengjør eller håndterer en Dell-skjerm.

  • Til å rengjøre den antistatiske skjermen anbefaler vi at du bruker spesielle renseservietter for skjermer eller rengjøringsmidler som er egnet for det antistatiske belegget på LCD-skjermer.
    FORSIKTIG: Ikke bruk benzen, tynner, ammoniakk- eller ammoniakkbaserte rengjøringsmidler, slipende rengjøringsmidler eller trykkluft.
  • Rengjør skjermen med en myk og ren mikrofiberklut som er lett fuktet med vann. Unngå å bruke vaskemidler ettersom de kan etterlate et melkeaktig belegg på skjermen.
  • Hvis du oppdager hvitt pulver når du pakker ut en skjerm, tørker du det av med en ren mikrofiberklut.
  • Håndter skjermen forsiktig siden en skjerm med mørkere farger kan få riper og hvite skrapemerker som er mer synlige enn på skjermer med lysere farge.
  • Når du flytter skjermen, må du følge instruksjonene i brukerhåndboken for hvordan du holder skjermen. Du må ikke utsette LCD-skjermen for trykk, dette kan gi den sprekker som ikke kan repareres.
  • For å opprettholde den beste bildekvaliteten bør du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk og slå av datamaskinen når den ikke er i bruk.
ADVARSEL: Før du rengjør skjermen, må du koble skjermens strømkabel fra stikkontakten og videokablene fra skjermen. Les og følg sikkerhetsinstruksjonene før du rengjør skjermen.

Sikkerhetsopplysninger

For skjermer med blanke rammer bør brukeren vurdere plasseringen av skjermen, da rammen kan forårsake forstyrrende refleksjoner fra omgivende lys og lyse overflater.

Hvis du vil ha informasjon om sikkerhetsopplysningene, kan du se SERI (Safety, Environmental, and Regulatory Information).

Hvis du vil ha FCC-merknader (bare i USA) og annen forskriftsmessig informasjon, kan du se nettstedet for overholdelse av forskrifter på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVARSEL: Bruk av andre kontroller, justeringer eller prosedyrer enn dem som er angitt i brukerhåndboken, kan utsette deg for støt, elektriske farer og/eller mekaniske farer.

Vanlige spørsmål

Klikk for å utvide delene nedenfor hvis du vil ha mer informasjon. Du kan også klikke Vis alle eller Skjul alle for å utvide eller lukke alle inndelingene samtidig.

|

Hvis du skal kjøre en diagnostikktest på LCD-panelet på en bærbar Dell-PC, kan du se følgende artikkel fra Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører man en diagnostikktest på LCD-en på en bærbar Dell-PC?

Instruksjonene for å kjøre den innbygde selvtesten (BIST) på Dell-skjermer med en styrespak er tilgjengelig i brukerhåndboken for Dell-skjermen.

  1. Bla til Dell.com/support/manuals.
  2. Finn Dell-skjermen din:
    1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
    2. Eller klikk på Bla gjennom alle produkter, velg Elektronikk og tilbehør, Skjermer og tilbehør og velg din Dell-skjerm fra katalogen.
  3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter , og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermen.
  4. I brukerveiledningen går du til Feilsøking, bla deretter til Innebygd diagnostikk.
  5. Følg instruksjonene for å kjøre den integrerte selvtesten på Dell-skjermen.
  6. Hvis skjermproblemene ikke finnes i den integrerte selvtestmodusen, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: How to Troubleshoot Display or Video Issues on a Dell Monitor.
  7. Hvis skjermproblemene i den integrerte selvtestmodusen er til stede, kontakter du Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer.

Det er alltid lurt å kjøre en funksjonskontroll for selvtest (STFC) eller innbygd selvtest (BIST) på en Dell-skjerm for å isolere problemer med LCD eller skjerm.

Hvis selvtestfunksjonskontrollen (STFC) eller den innbygde selvtesten (BIST) er bestått, indikerer dette at Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du skal feilsøke skjerm- eller videoproblemer, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik feilsøker du skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.

Hvis funksjonskontrollen for selvtest (STFC) og/eller diagnostikk av den innebygde selvtesten (BIST) mislykkes, kan du kontakte Dells tekniske støtte for å få reparasjonsalternativer.

Instruksjonene for å tilbakestille Dell-skjermen til fabrikkinnstillingene (også kalt fabrikkinnstilling) er tilgjengelig i brukerhåndboken på Dell-skjermen.

  1. Bla til Dell.com/support/manuals.
  2. Finn Dell-skjermen din:
    1. Angi modellnummer eller service-ID for skjermen, og klikk deretter på Søk.
    2. Eller klikk på Bla gjennom alle produkter, velg Elektronikk og tilbehør, Skjermer og tilbehør og velg din Dell-skjerm fra katalogen.
  3. I kategorien Dokumentasjon blar du til delen Håndbøker og dokumenter , og klikker på Vis PDF ved siden av brukerveiledningen for skjermen.
  4. I brukerveiledningen, under delen for Bruk av skjermen, kan du se Bruk av OSD-menyen (On-Screen Display).
  5. Følg menydatamaskinen for å finne og bruke alternativet Factory Reset i On-Screen Display-menyen.

Slik viser eller laster du ned brukerveiledningen for Dell-skjermen din:

  1. Bla til Dell.com/support/manuals.
  2. Klikk på Bla gjennom alle produkter, og velg deretter Elektronikk og tilbehør.
  3. Velg Skjermer og projektorer, og velg deretter Skjermer.
  4. Finn og klikk på riktig modell for Dell-skjermen din.
  5. Gå til Dokumentasjon-fanen, og bla til delen Håndbøker og dokumenter.
  6. Klikk på PDF ved siden av ønsket dokument.
    • Klikk Flere språk for å vise listen over tilgjengelige språkalternativer (om nødvendig).
    • Klikk på PDF ved siden av foretrukket språkvalg.
MERK: De fleste håndbøker og veiledninger er tilgjengelige i PDF-format. En kostnadsfri PDF-leser (Acrobat Reader) er tilgjengelig fra Adobe. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies


Tilbake til toppen

skjermikon Hvis du vil ha mer informasjon om og støtte for en skjerm, en bærbar PC eller et nettbrett fra Dell, kan du se Dells nettsted for skjermstøtte.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland, Kina og Japan. Server og lagring er ikke aktuelt.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitor Accessories , Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Dell Pro Slim All-in-One Stand OSS25, Latitude 3140 ...
Article Properties
Article Number: 000124390
Article Type: How To
Last Modified: 02 Apr 2025
Version:  35
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.