Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell Wireless Dock D5000

Windows 10

Efter En Windows 10-opgradering fra Windows 8.1 deaktiveres WiGig-opdateringsknappen. Det bekræftes, at der ikke er nogen Windows 10 1601 WIGIG-driver til D5000. Der er en fremgangsmåde til at genaktivere WiGig-opdateringsknappen i Windows 10 som beskrevet nedenfor.

Redigering af registreringsdatabasen

Før registreringsdatabasen redigeres, installeres Dell Wireless 1601 WiGig-programmets Windows 8.1-version fra Dell-drivere og -downloads. (Kompatible produkter: Latitude 6430u, E5440, E5540, E7240, E7440 og Precision M4800, M6800)

Du skal downloade og installere den nyeste DisplayLink-driver til Windows 10 fra: DisplayLink-websted 

1. Åbn Registreringseditor i Windows ved at skrive: regedit i menuen Start, og tryk på Enter.
2. Gå til følgende tast: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
   eller HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
   Bemærk: Spørgsmålstegnene betyder, at du skal åbne den første og eneste undernøgle derind, uanset hvad den er. Den ligner denne 4&232ce1b2&0&00E3. (Værdien er systemafhængig).
   
   Hvis du kan finde de vigtigste stier, skal du ændre begge og følge trin 3 til 6.
3. Tilføj en ny undernøgle under Enhedsparametre:
   1. Højreklik på nøglen Device Parameters (Enhedsparametre ).
   2. Vælg New -> Key (Ny -> tast) i kontekstmenuen.
   3. Indsæt e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7 i stedet for navnet på den nye nøgle nr. 1 for det nyoprettede element.
4. Tilføj en ny DWORD-værdi under den netop tilføjede undernøgle:
   1. Højreklik på e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7 tasten.
   2. I kontekstmenuen skal du vælge værdien New -> DWORD (32-bit).
   3. Indsæt EnableAllBridgeInterrupts i stedet for navnet nyværdi nr. 1 for det nyoprettede element.
   4. Dobbeltklik på elementetEnableAllBridgeInterrupts .
   5. I det vindue, der vises, skal du redigere værdivinduet for DWORD (32-bit) i stedet for 0 i Værdidata:1 Felt.
   6. Tryk på OK.
5. Forlad registreringsdatabasens redigeringsprogram.
6. Genstart computeren.

Eksempel:

Figur 5: Screenshot med redigeringsprogram (kun på engelsk)

Udfør nedenstående trin for at løse problemet:

1. Gå til mappen "%WinDir%\Microsoft.NET\Framework\%version%\CONFIG"
2. Højreklik på machine.config , og vælg Egenskaber
3. På fanen Sikkerhed skal du klikke på Rediger og føje brugerkontoen til tilladelserne machine.config for filen. Sørg for, at de tildelte brugertilladelser som minimum er Læse og Udføre

Du kan opleve problemer med manglende lyd fra hovedtelefonstikket på D5000 Wireless Dock. Computeren registrerer ikke hovedtelefonerne, når den er sat i stikket og frakoblet. Hvis D5000 tilsluttes et HDMI- eller DisplayPort-kabel, afspilles lyden gennem de højttalere, der er sluttet til skærmen eller tv'et. En geninstallation af Dell 1601 WiGig-driveren fra Dell Support løser ikke problemet.

For at løse problemet skal du opdatere DisplayLink USB Graphics-softwaren til Windows til den nyeste version.

1. Download og installer den nyeste DisplayLink-driver fra siden DisplayLink.com/downloads  .
2. Følg instruktionerne på skærmen, indtil installationen er fuldført.
3. Genstart computeren.

Denne vejledning er til installation af Dell Wireless 1601 WiGig-kortet på en understøttet computer: (For eksempel: Dell 6430u, M6800, E7440 osv. med Dell Wireless (DW) 1601 bestilt fra fabrikken.

1. Før installationen påbegyndes, skal du sørge for, at BIOS og drivere til trådløse kort er opdateret til computeren. Disse to opdateres, FØR du påbegynder installationen af WiGig-programmet og driverne.
   Bemærk: Hvis computeren allerede fungerer fint med de indlæste drivere, og de skal opdateres, kan afsnittet Fjernelse/ren installation springes over, og driverne kan opdateres i den angivne rækkefølge startende fra TRIN 4.
2. Hvis installationen er forsøgt uden held, skal AL eksisterende software fjernes fra computerens Programmer og funktioner i følgende rækkefølge:
   Bemærk: En genstart er ikke nødvendig efter hver afinstallation. Når softwaren afinstalleres, modtager du muligvis fejl, der siger, at softwaren allerede er blevet afinstalleret, eller at en .inf-fil mangler - dette er ikke usædvanligt. Sørg for, at al ovennævnte software afinstalleres, og genstart derefter computeren.
   1. D5000 Wireless Dock – sig nej til at beholde eksisterende netværksprofiler, og vælg ja for at fjerne Marlon-driveren med prompter.
   2. Dell USB Docking-software
   3. DisplayLink Core-software
   4. DisplayLink Graphics (er muligvis ikke installeret)
   5. Fresco Logic USB 3.0-værtscontroller
   6. Qualcomm Atheros Communications Inc.(R) AR81-seriens Gigabit/Fast Ethernet-driver
   7. Wilocity Monitor (D5000-afinstallationsprogrammet kan afinstallere dette).
3. Efter genstart skal du sørge for, at docken er slukket, og at intet andet end strømkablet er tilsluttet, før du fortsætter.
4. Download følgende to filer, før installationen påbegyndes:
   1. DisplayLink USB-software til Windows 
   2. Dell Wireless 1601 WiGig-program (download den nyeste version på Dells supportwebsted)
5. Når overførslen er færdig, installeres 1601 WiGig-programmet først. Du bør få vist et vindue, der vises på skærmen med installationsstatus som vist nedenfor (se figur 6). Sørg for, at status for alle elementer er angivet som "BESTÅET". Hvis elementer IKKE viser et "BESTÅET" eller "MISLYKKES", skal softwaren afinstalleres som vist i trin 2, computeren er genstartet, og installationen skal starte forfra.
   
   Figur 6. InstallShield-guide

    

6. Når alle elementer er gennemført, skal du genstarte computeren. Efter genstarten skal du dobbeltklikke på D5000 Dock-ikonet på skrivebordet eller D5000-ikonet på proceslinjen i nærheden af uret (se figur 7). Dermed åbnes D5000 Wireless Hub Connection Manager.
   
   Figur 7: Menu med ikon for dock
7. Når Connection Manager åbnes, skal du klikke på tandhjulsikonet øverst på skærmen. (Se figur 8).
   
   Figur 8 Wireless Hub Connection Manager
8. Når indstillingsmenuen åbnes, efter du har klikket på tandhjulsikonet, skal du klikke på fanen "Avanceret" i venstre side af skærmen og rulle ned til bunden. Find feltet "Opgrader lokal firmware", og klik på ikonet "..." for at åbne filbrowseren (se figur 9).
   
   Figur 9: Indstillinger
9. Browseren bør som standard placere 1601-firmwareopgraderingen som standard, men hvis ikke, er filstien: C:\Programfiler (x86)\Dell Wireless\DW1601\DockImages\
10. Dobbeltklik på "1.3.0.3283_wilocity_img.bin", og klik derefter på knappen "Start" for at starte flashen. Vælg Ja i følgende prompt. Du kan se status nederst i indstillingsvinduet. Når den er færdig, får du vist et gennemført-vindue.
11. Nu skal du gå videre og installere den DisplayLink-driverfil, du downloadede tidligere, men genstart IKKE, når/hvis du bliver bedt om at genstarte. Når installationsvinduet forsvinder, skal du gå til Programmer og funktioner og kontrollere, at "DisplayLink Core Software" og "DisplayLink Graphics" begge er i den nyeste version. Når du har kontrolleret, at posterne er til stede, skal du genstarte computeren.
12. Efter genstart skal du tænde for docken og åbne D5000 Connection Manager. Computeren genkender docken, og dockens LED lyser konstant gult. Opret forbindelse til docken ved at holde den orange tænd/sluk-knap nede for at begynde sekvensen. (Se figur 10)
    
    Figur 10 Tænd/sluk-knap på dockens forside
    Bemærk: Hvis computeren ikke parres korrekt ved hjælp af knappen på docken, kan du også bruge knappen "Tilslut" i Connection Manager med standardtekstadgangskoden 12345678.
13. Når docken og computeren kan se hinanden, begynder de automatisk forhandling af forbindelsen. Sørg for, at afkrydsningsfeltet "Tilslut automatisk" er markeret for at få denne dock til at oprette forbindelse automatisk i fremtiden (se figur 11).
    
    Figur 11 Connection Manager
14. Når alt er fuldført med installationen, bør docken blive vist som tilsluttet, og den fysiske LED-indikator på docken skal være konstant hvid. Der er et grønt ikon på proceslinjen, som fortæller dig, at computeren er synkroniseret korrekt. (Se figur 12)
    
    Figur 12 Grønt menuikon
15. Efter en vellykket parring, får du muligvis vist en meddelelse, som kommer og siger, at dockens firmware opdateres. Hvis denne meddelelse vises eller spørger, om du vil opdatere, skal du vælge "Ja" og lade opdateringen fuldføres. (Se figur 13).
    
    Figur 13: Skærmbilledet Opgradering
16. Efter firmwareopdateringen forsøger docken automatisk at slukke og tænde sig selv. Hvis der opstår en fejl, når docken forsøges genstartet, kan du manuelt slukke og tænde for den for at afslutte opdateringen af docken. Når du gør det, genoprettes forbindelsen uden problemer.
17. Når docken er blevet slukket og tændt igen, kan du teste en USB-enhed og/eller skærm, der er tilsluttet docken. Du kan også kontrollere forbindelsen i Connection Manager ved at få vist dockens status. Sørg for, at den vises som "Tilsluttet". (Se figur 14)
    
    Figur 14: Installationsskærmbillede