Звук не работает в Google Chrome

Summary: Устранена проблема отсутствия звука при воспроизведении YouTube в Google Chrome.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Во время воспроизведения видео на YouTube в Google Chrome может отсутствовать звук из наушников или динамиков. Эта проблема не возникает при воспроизведении видео в разных приложениях.

Cause

В Google Chrome есть встроенная настройка для отключения звука.

Resolution

  1. Введите следующую команду в браузере, чтобы открыть настройки звука Chrome.
    • chrome://settings/content/sound
  2. Проверьте, включен ли параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется).
    Проверьте, включен ли параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется). 
  3. Если параметр Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется) включен, но проблемы не устранены, установите флажок Chrome, поскольку он также позволяет пользователям отключать звук отдельных сайтов. Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения звука, поэтому в Chrome нет звука.
  4. Чтобы устранить эту проблему, откройте веб-сайт с проблемой звука, нажмите правой кнопкой мыши на вкладку вверху и выберите Включить звук на сайте.
    щелкните правой кнопкой мыши по вкладке вверху и выберите Включить звук сайта. 
  5. Если включена опция Отключить звук сайта и Разрешить сайтам воспроизводить звук (рекомендуется), откройте вкладку в Chrome, на которой нет звука.
  6. Нажмите правой кнопкой мыши значок динамиков/наушников на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости».
    Щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков/наушников на панели задач и выберите «Открыть микшер громкости». 
  7. С помощью полосы прокрутки найдите Chrome в разделе Приложения (Chrome не указан в списке, если ничего не воспроизводится).
  8. Проверьте, не отключен ли микрофон в Chrome (закружка с обратной косой чертой) и не достаточно ли высок уровень громкости.

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.