在 Google Chrome 中音效無法運作

Summary: 解決在 Google Chrome 上播放 YouTube 時無音訊的問題。

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Symptoms

在 Google Chrome 的 YouTube 中播放影片時，耳機或喇叭可能沒有聲音。在不同的應用程式中播放影片時，不會發生此問題。

Cause

谷歌瀏覽器帶有本機設置，可禁用聲音。

Resolution

  1. 在瀏覽器中輸入下列命令，以開啟 Chrome 音效設定。
    • chrome://settings/content/sound
  2. 查看 是否打開了“允許網站播放聲音（推薦） ”。
    查看是否打開了“允許網站播放聲音（推薦）”。 
  3. 如果 已啟用「允許網站播放聲音（推薦） 」，但您仍然遇到問題，請檢查 Chrome，因為它還允許使用者將各個網站靜音。您可能不小心按下了靜音按鈕，這就是為什麼Chrome上沒有聲音的原因。
  4. 要解決此問題，請打開出現聲音問題的網站，右鍵按兩下頂部的選項卡，然後選擇 取消靜音網站。
    右鍵按下頂部的選項卡，然後選擇取消靜音網站。 
  5. 如果靜 音網站 和 允許網站播放聲音（推薦） 中的可用選項已打開，請在 Chrome 中打開沒有聲音的選項卡。
  6. 以滑鼠右鍵按一下工作列中的 喇叭/耳機 圖示，然後選擇 開啟音量混音器。
    以滑鼠右鍵按一下工作列中的喇叭/耳機圖示，然後選擇開啟音量混音器。 
  7. 使用捲動列在 應用程式 下找到 Chrome （若沒有在播放任何內容，Chrome 就不會列出）。
  8. 查看 Chrome 是否未靜音（圓圈反斜杠），音量是否合理。

Affected Products

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Canvas 27

Products

Vostro, XPS, Vostro, XPS
Article Properties
Article Number: 000127781
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Jul 2025
Version:  8
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