Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Проблемы входа после установки обновлений в операционной системе Ubuntu

Summary: В следующей статье представлена информация по устранению проблемы запуска или входа в Ubuntu при перезапуске после установки обновлений драйверов и программного обеспечения.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Наблюдаются ли проблемы с запуском при входе в систему после установки обновлений операционной системы, драйверов и программного обеспечения в Ubuntu?

 

Наблюдаются проблемы при запуске? (Например, Черные экраны, компьютер не загружается, происходит зацикливание на экране входа в систему после обновления компьютера, драйверов или программного обеспечения.)

Следующие ящики аккордеонов помогают использовать режим восстановления в Ubuntu. используя команды терминала для удаления последних обновлений. (Инструкции разделены на раздельные, чтобы рассмотреть тип симптомов, которые вы видите.) 

Опционально мы даем терминалу инструкции по переустановке обновлений для тестирования запуска. (Известно, что обновления могут вызывать проблемы при неправильной установке во время установки, которые могут не проявиться при переустановке.)

Удаление обновления

 

Вызов запроса восстановления

  1. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу Esc , когда появится экран с логотипом Dell. (Нажмите один раз на клавишу Esc . Однако это может занять несколько попыток и должно вызвать меню Grand Unified Bootloader (GRUB).

  2. Выберите вариант, заканчивающийся на... (режим восстановления).

  3. Выберите параметр Drop to root shell prompt, чтобы открыть командную строку терминала.

Есть ли информация в журналах?

  1. Проверьте обычные файлы журнала. Проверьте, указывают ли они место, где компьютер не отвечает, и если да, то во время выполнения какой операции? Попробуйте выполнить следующие команды после нажатия клавиши Enter : (Если это не помогло, попробуйте изменить cat Для less.)

    cat ~/.xsession-errors

    cat /var/log/Xorg.0.log

    cat /var/crash

Дальнейшие действия для устранения проблемы

Информация, содержащаяся в журналах, позволяет выполнить поиск и устранение неисправностей на одном из следующих этапов. Если не помогло, начните с первого шага, продвигаясь, пока проблема не разрешится.

  1. Введите следующую команду, чтобы предоставить следующим командам права администратора: (Для этого вы должны быть частью группы администраторов. Введите пароль пользователя при появлении соответствующего запроса.)

    sudo su

  2. Попробуйте запустить вручную lightdm Введя и выполнив следующую команду:

    lightdm

  3. Выполняется ли возврат на экран входа в систему после ввода пароля в диспетчере отображения, например lightdm или GDM? Выполните следующую команду, чтобы удалить Xauthority из домашней папки и повторите попытку:

    rm ~/.Xauthority

  4. Если это не помогло, можно использовать следующую команду для удаления драйвера NVIDIA с компьютера:

    apt-get purge nvidia*

  5. Теперь вы можете войти в систему? Если можете, но графические изображения низкого качества, обновите видеодрайвер. Если нет, возможно, вам нужно переустановить Ubuntu после сохранения данных с компьютера.

Обновление драйвера NVIDIA

  1. Выполните следующую команду еще раз: (Введите пароль пользователя при появлении соответствующего запроса.)

    sudo su

  2. Выполните следующие команды в таком порядке: (Это работает только в том случае, если компьютер поставляется с графическим процессором (GPU) NVIDIA.)

    add-apt-repository ppa:graphics-drivers/ppa

    apt update

    apt upgrade

    ubuntu-drivers list

  3. Выберите нужную версию из списка драйверов NVIDIA и выполните следующую команду для ее обновления:

    apt install nvidia-driver-VERSION_NUMBER_HERE

  4. Приведенная ниже команда перезапускает компьютер.

    shutdown -r


Повторная установка обновления

 

  1. Убедитесь в наличии проводного или беспроводного подключения Ethernet к компьютеру.

  2. Подключитесь к Интернету.

  3. Откройте окно терминала.

  4. Выполните следующую команду еще раз: (Введите пароль пользователя при появлении соответствующего запроса.)

    sudo su

  5. Выполните следующую команду, чтобы обновить базу данных драйверов/пакетов программного обеспечения:

    apt-get update

  6. Выполните следующую команду, чтобы установить обновления драйверов/пакетов программного обеспечения:

    apt-get upgrade

  7. Перезапустите компьютер и проверьте, входит ли компьютер в систему должным образом.

    shutdown -r

Удаление обновления

 

Вызов запроса восстановления

  1. Перезапустите компьютер и нажмите клавишу Esc , когда появится экран с логотипом Dell. (Нажмите только один раз на клавишу Esc . Однако это может занять несколько попыток, и должно появиться меню GRUB.)

  2. Выполните откат к предыдущей версии операционной системы.

    (Необходимо загрузиться с более старой версией ядра, указанной в меню восстановления GRUB)

  3. Удалите новое (неисправное) ядро, изменив текст в <> скобках на номер версии, указанный в GRUB:

    sudo apt remove <linux-image-4.15.0.1066-oem>

  4. Обновите программу GRUB с помощью следующей команды:

    sudo update-grub

  5. Приведенная ниже команда перезапускает компьютер.

    shutdown -r


Повторная установка обновления

 

  1. Убедитесь, что компьютер подключен к проводной или беспроводной сети Ethernet.

  2. Подключитесь к Интернету.

  3. Откройте окно терминала.

  4. Введите следующую команду, чтобы предоставить следующим командам права администратора: (Для этого вы должны быть частью группы администраторов. Введите пароль пользователя при появлении соответствующего запроса.)

    sudo su

  5. Выполните следующую команду, чтобы обновить список обновлений ядра:

    apt update

  6. Выполните следующую команду, чтобы обновить информацию из обновлений операционной системы:

    apt upgrade

  7. Перезапустите компьютер и проверьте, входит ли компьютер в систему должным образом. Приведенная ниже команда перезапускает компьютер.

    shutdown -r

Article Properties


Affected Product

G Series, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

Last Published Date

26 Apr 2024

Version

5

Article Type

How To