Przewodnik parowania i rozwiązywania problemów z klawiaturą i myszą Bluetooth firmy Dell

Spis treści:

1. Omówienie parowania
2. Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji
3. Rozwiązywanie problemów z parowaniem
4. Bezprzewodowa klawiatura i mysz Bluetooth zawieszają się po ponownym uruchomieniu
5. Rozwiązywanie problemów i najczęściej zadawane pytania

1. Omówienie parowania

Połączenie bezprzewodowe i Bluetooth odbywa się między urządzeniem a adapterem klucza sprzętowego podłączonym do komputera osobistego. Bez przeprowadzenia tego procesu urządzenie nie może prawidłowo współpracować z komputerem.

Sposób na zapamiętanie, który adapter wymaga jakiego typu parowania, jest następujący:

• Adaptery Bluetooth można sparować tylko na poziomie systemu operacyjnego.

• Zewnętrzne adaptery (klucz sprzętowy USB) w zależności od konfiguracji są parowane na zewnątrz lub wewnątrz systemu operacyjnego.

  UWAGA: W przypadku klawiatury i myszy wymienionych w Tabeli 1 zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy Dell Dell Display an Peripheral Manager dla systemu Windows , aby dowiedzieć się, jak parować, rozparowywać i konfigurować klawiaturę lub mysz.
  UWAGA: Oprogramowanie Dell Peripheral Manager może również pomóc określić model posiadanej klawiatury lub myszy, jeśli obsługuje ono dany sprzęt.

  Mysz bezprzewodowa Dell Mobile — MS3320W Laserowa mysz przewodowa Dell — MS3220 Mysz bezprzewodowa Dell Mobile Pro — MS5120W Mysz bezprzewodowa Dell do wielu urządzeń — MS5320W Zestaw z bezprzewodową klawiaturą i myszą do wielu urządzeń Dell — KM7120W (KB7120W, MS5320W) Dell Premier: bezprzewodowy zestaw klawiatura i mysz do wielu urządzeń – KM7321W (KB7221W + MS5320W) Dell Pro: bezprzewodowa klawiatura i mysz — KM5221W (KB3121W + MS3121W) Mysz bezprzewodowa Dell Premier z akumulatorem — MS7421W Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM714 Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell — KM636 Laserowa mysz bezprzewodowa Dell — WM514 Mysz bezprzewodowa Dell — WM326 Mysz bezprzewodowa Dell — WM126 Bezprzewodowa klawiatura i mysz Dell Premier — KM717 Mysz bezprzewodowa Dell Premier — WM527 Kompaktowa cicha klawiatura i mysz Dell Pro — KM555 Mysz podróżna Bluetooth® Dell – MS700 Klawiatura Dell Pro Plus — KB700 Kompaktowa cicha mysz Dell Pro MS355 Klawiatura Dell Pro Plus Compact KB740

  
  Tabela 1: Klawiatury i myszy obsługiwane przez program Dell Peripheral Manager

Powrót do góry

2. Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji

Klawiatura i mysz Bluetooth firmy Dell muszą być sparowane poza systemem operacyjnym, a następnie ponownie po załadowaniu systemu operacyjnego. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące podłączania klawiatury i myszy poza systemem operacyjnym. Działa to nawet wtedy, gdy wcześniej podłączono klawiaturę lub mysz i nie są one już sparowane.

	Parowanie klawiatury i myszy Bluetooth firmy Dell
1.	Włóż baterie do klawiatury. Kieszeń na baterie znajduje się na spodzie klawiatury. Klawiatura wymaga dwóch baterii AA.
2.	Umieść baterie w myszy. Kieszeń na baterie znajduje się na spodzie myszy. Mysz wymaga dwóch baterii AA.
3.	Włącz klawiaturę i mysz, korzystając z przełącznika zasilania znajdującego się na spodzie każdego urządzenia.
4.	Naciśnij przycisk połączenia znajdujący się na spodzie klawiatury. Dioda LED Bluetooth na klawiaturze zacznie migać. UWAGA: po włączeniu komputera jest mało czasu na naciśnięcie przycisku połączenia znajdującego się na spodzie klawiatury. Przed włączeniem komputera należy ustawić klawiaturę w tryb wykrywania.
5.	Włącz komputer, naciskając przycisk zasilania.
6.	Naciśnij przycisk połączenia na odbiorniku USB. Po nawiązaniu połączenia dioda LED Bluetooth na klawiaturze przestanie migać i będzie świecić światłem ciągłym przez kilka chwil, sygnalizując nawiązanie połączenia między klawiaturą a komputerem. Dioda LED Bluetooth na klawiaturze wyłączy się i pozostanie wyłączona.
7.	Naciśnij przycisk połączenia znajdujący się na spodzie myszy. Dioda LED Bluetooth myszy zacznie migać.
8.	Naciśnij przycisk połączenia na odbiorniku USB. Po nawiązaniu połączenia dioda LED Bluetooth na myszy przestanie migać i będzie świecić światłem ciągłym przez kilka chwil, sygnalizując nawiązanie połączenia między myszą a komputerem. Dioda LED Bluetooth na myszy wyłączy się i pozostanie wyłączona.
9.	Klawiatura i mysz Bluetooth firmy Dell są teraz gotowe do użycia. Przy następnym ponownym uruchomieniu komputera klawiatura i mysz połączą się automatycznie. UWAGA: jeśli klawiatura lub mysz nie zostaną podłączone przy następnym uruchomieniu, naciśnij klawisz na klawiaturze lub porusz myszą kilka razy, aby ponownie ustanowić połączenie. Jeśli to nie zadziała, wykonaj powyższe czynności, aby sparować klawiaturę i mysz poza systemem Windows. UWAGA: po sparowaniu klawiatury i myszy poza systemem Windows należy ponownie sparować klawiaturę i mysz po załadowaniu systemu. Niepowodzenie sparowania klawiatury i myszy w systemie Windows może powodować zawieszanie się, a klawiatura i mysz mogą nie działać prawidłowo.

Powrót do góry

3. Rozwiązywanie problemów z parowaniem

• Wykonaj normalne rozwiązywanie problemów, takie jak sprawdzenie baterii używanych zarówno w klawiaturze, jak i myszy. Jeśli to możliwe, wymień baterie na nowe.
• Wyłącz komputer. Poczekaj kilka sekund. Włącz komputer.
• Włącz zasilanie klawiatury i myszy.
• Sparuj oba urządzenia poza systemem operacyjnym. Zapoznaj się z sekcją Podłączanie przy użyciu przycisków synchronizacji.
• Jeśli mysz Bluetooth jest niedostępna, podłącz do komputera mysz USB.

Powrót do góry

4. Klawiatura i mysz Bluetooth zawieszają się po ponownym uruchomieniu

Po ponownym uruchomieniu się komputera spowodowanym aktualizacją systemu Windows lub jakąkolwiek inną przyczyną, bezprzewodowa klawiatura i mysz Bluetooth przestają być sparowane po wczytaniu systemu operacyjnego, zawieszają się lub w ogóle nie można z nich korzystać.

Możesz wykonać poniższe czynności rozwiązywania problemów.

Powrót do góry

5. Rozwiązywanie problemów i najczęściej zadawane pytania

Sterownik Bluetooth.
Jeśli występują problemy z podłączaniem urządzenia Bluetooth, zaktualizuj sterownik Bluetooth. Zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Najczęściej zadawane pytania dotyczące sterowników i pobierania , aby uzyskać informacje na temat pobierania i instalowania sterowników.

Więcej czynności rozwiązywania problemu:

1. Sprawdź, czy baterie są nowe oraz czy są prawidłowo włożone, a mysz i klawiatura są włączone.

2. Wyjmij i ponownie włóż odbiornik.

3. Jeśli nadal występują problemy z połączeniem, ponownie uruchom komputer.

4. Naciśnij i zwolnij przycisk Bluetooth na myszy i na odbiorniku.

5. Poczekaj co najmniej 20 sekund.

6. Naciśnij i zwolnij przycisk Bluetooth na klawiaturze i odbiorniku.

7. Sprawdź, czy funkcja Bluetooth jest włączona w systemie BIOS (naciśnij <F2> przy logo firmy Dell podczas uruchamiania.

Zapoznaj się również z następującymi artykułami z bazy wiedzy firmy Dell:

• Instrukcja rozwiązywania problemów i korzystania z funkcji Bluetooth.
• Połączenie Bluetooth bezprzewodowej klawiatury i myszy firmy Dell z wieloma urządzeniami oraz parowanie z komputerem osobistym.

Powrót do góry