Корпорация Microsoft создала два различных типа учетных записей, которые можно использовать для входа в систему на устройстве с Windows 10.
Учетная запись Microsoft — это «подключенная учетная запись», которая не привязана к самому устройству. Учетную запись Microsoft можно использовать на любом количестве устройств. Доступ к Магазину Windows, настройкам и данным можно получить с любого устройства, войдя через облачное хранилище. Чтобы приобретать приложения из Магазина Windows, необходимо иметь учетную запись Microsoft.
Если вы потеряете или забудете пароль учетной записи Microsoft, его можно будет восстановить с любого другого устройства, имеющего доступ к интернету.
Локальная учетная запись компьютера — это учетная запись, созданная для конкретного устройства. Информация, созданная или хранящаяся в этой учетной записи, привязана к компьютеру и недоступна с других устройств.
Если вы потеряли или забыли пароль локальной учетной записи компьютера, то для восстановления доступа к учетной записи вам необходимо использовать подсказку для пароля (в Windows 10 версии 1803 вместо подсказки предусмотрены контрольные вопросы). Кроме того, пароль можно сбросить, используя другую учетную запись администратора на компьютере. Если вы не помните подсказку для пароля или ответ на контрольные вопросы, необходимо выполнить сброс Windows . Это приведет к уничтожению всех данных, программ и настроек, имеющихся на компьютере.
Dell Technologies рекомендует заказчикам создавать для устройств учетные записи Microsoft, чтобы не пришлось переустанавливать операционную систему, если они забудут подсказку для пароля.
Продолжительность: 02:14
При наличии языковых настроек скрытых субтитров можно выбрать с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеопроигрывателе.
Чтобы выполнить сброс настроек учетной записи Microsoft, перейдите на сайт Microsoft для сброса пароля с любого устройства, подключенного к Интернету. Потребуется указать некоторые сведения о безопасности, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи Microsoft. Также может потребоваться доступ к номеру телефона с поддержкой текстовых сообщений, указанному при создании учетной записи.
Windows 10 поддерживает возможность создания диска для сброса пароля, если вы не хотите использовать подсказку или вопросы безопасности. Дополнительная информация об этом средстве представлена в статье базы знаний Microsoft Создание диска для сброса пароля локальной учетной записи в Windows 10
Чтобы обновить вопросы безопасности для локальной учетной записи в Windows 10 версии 1803 или более поздней, выполните следующее.
Чтобы добавить или удалить пароль для локальной учетной записи Windows 10, выполните следующее.
Видео «Локальный сброс пароля в Windows 10» (только на английском языке)
Если вы потеряли либо забыли подсказку или вопросы безопасности для пароля локальной учетной записи, единственным решением, поддерживаемым Dell, будет переустановка операционной системы.
Чтобы восстановить исходные заводские настройки ОС Windows, следуйте инструкциям, приведенным в статье базы знаний Dell Сброс или переустановка Windows 10 на компьютере Dell.
Другую информацию о действиях в случае потери пароля можно узнать, выполнив поиск в предпочтительной поисковой системе:
Поиск в Dell | Поиск в Microsoft | Поиск в Google | Поиск в Bing
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.