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无法在 PERC 6 控制器上导入或清除外来配置

Summary: 本文提供有关纠正在尝试导入外来配置时出现的错误的信息。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

目录:

  1. 问题描述
  2. 放弃保留的高速缓存
  3. 执行 RETAG

1.问题描述


尝试导入外来配置会导致“Error Importing X of X, Error Code: Unknown”(导入 X 的 X 时出现错误,错误代码:未知)。尝试清除外来配置不会导致错误,但外来配置保持不变。
SLN139471_en_US__1icon 提醒:保留的高速缓存通常用于缺失的虚拟磁盘 (VD)(如有)。


与此问题相关的其他因素(但并非在每个问题中都存在):
  • 缺少虚拟磁盘 — 在大多数情况下,有多个虚拟磁盘配置了一个或多个缺失的虚拟磁盘
  • 控制器 BIOS 中的“Foreign View”选项卡显示“NO CONFIGURATION”— 即使驱动器上存在外来配置,“Foreign View”选项卡也不显示任何配置
  • PD 管理中的驱动器可能不显示,或显示为任何状态(Online、Ready、Failed、Foreign 等)。
 

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Cause

2.放弃保留的高速缓存

  1. 进入 CTRL-R 控制器 BIOS。
  2. 突出显示 Controller 0
  3. F2
  4. 突出显示 Managed Preserved Cache
  5. 选择 DISCARD
SLN139471_en_US__1icon 提醒:按照上述步骤操作会导致保留的高速缓存丢失,并可能导致数据丢失。如果阵列正常工作(未离线),则保留的高速缓存应自动写入虚拟磁盘中的适用磁盘。在离线阵列中,目前没有方法在阵列由于外来配置而处于离线状态时保留保留的高速缓存。
  1. 选中“Foreign View”选项卡,放弃保留的高速缓存后,通常会看到配置。
  2. 尝试根据标准故障处理导入或清除外来配置(如果阵列正常工作,则清除外来配置,如果阵列离线,则导入外来配置)。
 

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Resolution

3.执行 RETAG

SLN139471_en_US__1icon 提醒:执行 RETAG 可能会导致阵列上的所有数据丢失。在执行 RETAG 时,应注意确保阵列中未发生任何更改。强烈建议在执行以下步骤之前,验证您拥有当前数据的完整备份。

RETAG 是指删除虚拟磁盘并使用相同的参数(驱动器、驱动器顺序、条带大小、高速缓存策略等)重新创建虚拟磁盘的故障处理过程。创建后,请勿初始化虚拟磁盘。在成功执行 RETAG 后,应可访问所有数据。

在大多数情况下,通过使用上述解决方案 1 可以完全解决该问题。在少数情况下可能会遇到其他问题,并且需要进行更多故障处理:

  • 如果“Foreign View”选项卡显示配置,但导入外来配置仍然失败,则可能是故障硬盘阻止了成功导入。确定是否有任何驱动器未被检测到或显示故障,并在删除该驱动器后尝试导入。
  • 如果在执行这些步骤后无法成功导入,则可能需要执行 RETAG。

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Affected Products

Servers, Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter, PowerEdge RAID Controller CERC 6i, PowerEdge RAID Controller 6i
Article Properties
Article Number: 000139424
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
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