Esqueci ou não consigo mais acessar o endereço de e-mail que usei para Dell My Account. O que posso fazer

Summary: Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.

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Symptoms

Se o seu endereço de e-mail tenha sido esquecido, perdido ou de que esteja inacessível, será necessário criar uma nova Minha Conta Dell usando um endereço de e-mail válido.

Para criar uma nova Dell My Account na Dell.com, execute as seguintes etapas:

  1. Acesse o site My Account.
  2. Selecione Create Account
  3. Preencha os campos obrigatórios.
  4. Selecione Create Account na parte inferior do formulário.

Cause

Se você souber seu número de cliente e de pedidos de transações anteriores, você poderá atualizar manualmente sua nova conta com esses números. Para isso, execute as etapas a seguir:

  1. Acesse o site My Account.
  2. Digite seu nome de usuário e senha atual e clique em Sign In.
  3. Selecione o perfil de conta no canto superior direito da página, em seguida, selecione Account Settings.
  4. Em configurações de conta, selecione Customer numbers.
  5. Preencha os campos obrigatórios.
  6. Selecione Add Customer Number.

Resolution

Para obter mais perguntas frequentes sobre a "Minha conta" da Dell, consulte a página de perguntas frequentes "Minha conta" da Dell .

Para obter mais ajuda com sua "Minha conta" da Dell, entre em contato com nossos especialistas do Suporte ao cliente Dell .

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS , G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000175479
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Jul 2025
Version:  10
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