Переустановка Windows 10 на компьютере Dell

Summary: В этой статье представлена информация о различных способах сброса или переустановки Windows 10 на компьютере Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Примечание. 14 октября 2025 года Microsoft прекращает поддержку Windows 10. Дополнительные сведения см. на странице Объявление об окончании поддержки Microsoft Windows 10.

Содержание

  1. Резервное копирование файлов с помощью истории файлов
  2. Видео
  3. Восстановление системы в Windows 10
  4. Обновление копии Windows 10 без потери данных
  5. Сброс Windows 10 с помощью технологии быстрого сброса параметров
  6. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью среды восстановления Windows (WinRE)
  7. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления
  8. Установка или обновление драйверов Windows 10 для вашего компьютера Dell
  9. Дополнительная информация и полезные ссылки
ПРИМЕЧАНИЕ. Dell Technologies рекомендует использовать Dell SupportAssist OS Recovery на поддерживаемых компьютерах для оптимальной процедуры восстановления. Полный список компьютеров, поддерживающих SupportAssist OS Recovery, см. в таблице поддержки Dell SupportAssist OS Recovery. Дополнительные сведения об использовании SupportAssist OS Recovery см. в статье «Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery».

Из этой статьи вы узнаете о нескольких методах восстановления, сброса и переустановки Windows 10. Просмотрите следующую таблицу и выберите сценарий, максимально сходный с вашим.

Проблема См. раздел.
Устройство работает некорректно из-за недавно установленной программы. Восстановление системы в Windows 10
Устройство работает некорректно, и точная причина этого неизвестна. Обновление копии Windows 10 без потери данных
Вы хотите выполнить сброс настроек устройства, чтобы вернуться к чистой версии Microsoft Windows, и Windows запускается нормально. Сброс Windows 10 с помощью технологии быстрого сброса параметров
Вы хотите восстановить заводские настройки вашего устройства Dell, и Windows запускается нормально. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью среды восстановления Windows (WinRE)
Вы хотите восстановить заводские настройки вашего устройства Dell, но Windows не запускается. Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления

Резервное копирование файлов с помощью истории файлов

Перед обновлением или сбросом операционной системы Dell Technologies рекомендует выполнить резервное копирование данных с помощью истории файлов.

Подробнее об истории файлов см. на странице Microsoft Резервное копирование файлов. Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Видео

Как выполнить восстановление системы в Windows 10.

Продолжительность: 01:06
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Как выполнить сброс системы в Windows 10.

Продолжительность: 00:34
Если доступно, можно выбрать язык субтитров с помощью значка «Настройки» или «CC» в этом видеоплеере.

Восстановление системы в Windows 10

Чтобы выполнить восстановление системы, следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Нажмите кнопку ПускКлавиша Windows, затем введите Панель управления.

  2. На панели управления найдите раздел Восстановление.

  3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы > Далее.

  4. Выберите точку восстановления, связанную с проблемным приложением, драйвером или обновлением, затем выберите Далее > Готово.

Обновление копии Windows 10 без потери данных

В Windows 10 предусмотрена возможность сброса всех файлов компьютера, при котором ваши личные данные не затрагиваются. При обновлении выполняются следующие действия.

  • Производится переустановка Windows 10 и сохранение личных файлов.
  • Удаляются приложения и драйверы, установленные пользователем
  • Удаляются изменения, внесенные в настройки
  • Удаляются все приложения, установленные производителем вашего персонального компьютера. (Если персональный компьютер поставляется с ОС Windows 10, приложения производителя персонального компьютера будут переустановлены.)

Чтобы начать с обновления файлов компьютера, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск Клавиша Windowsи введите «сброс».

  2. Выберите пункт Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы).

  3. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите Начать.

  4. Выберите вариант Сохранить мои файлы.

  5. Запишите приложения или драйверы, которые необходимо переустановить после завершения обновления.

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Восстановление компьютера Dell с помощью технологии быстрого сброса параметров Windows

Если вам нужно сбросить компьютер до исходной версии Windows 10 и удалить все свои файлы, выполните следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс представляет собой не сброс до заводского образа Dell, а переустановку ОС Windows 10, удаление всех личных файлов, удаление приложений и драйверов, установленных пользователем, удаление всех изменений, внесенных в настройки, и удаление всех приложений, установленных Dell. Обязательно создайте резервные копии своих файловЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. перед началом этой процедуры.

Ряд планшетов Dell можно настроить так, чтобы добавлять программное обеспечение, установленное на заводе Dell, при выполнении этого процесса.

  1. Нажмите кнопку Пуск Клавиша Windowsи введите сброс.

  2. Выберите пункт Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы).

  3. В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» выберите Начать.

  4. Выберите вариант Remove everything (Удалить все).

  5. Если вы планируете пользоваться этим компьютером, выберите пункт Just remove my files (Просто удалить мои файлы). Если вы собираетесь утилизировать компьютер, выберите пункт Remove files and clean the drive (Удаление файлов и очистка диска).

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью среды восстановления Windows (WinRE)

Чтобы сбросить компьютер до исходного заводского образа Dell в состоянии поставки, включая приложения и программное обеспечение, установленные на заводе Dell, выполните следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Этот этап неприменим к поставляемым устройствам, имеющим менее 2 Гбайт памяти и/или менее 32 Гбайт дискового пространства.
ПРИМЕЧАНИЕ. В ходе этого процесса форматируется жесткий диск и удаляются все данные. Обязательно создайте резервные копии своих файловЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. перед началом этой процедуры.

  1. Нажмите кнопку Пуск Клавиша Windowsи введите сброс.

  2. Выберите пункт Вернуть компьютер в исходное состояние (Параметр системы).

  3. В разделе Advanced Startup (Особые варианты загрузки) выберите Restart now (Перезагрузить сейчас).

  4. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

  5. Выберите Factory Image Restore (Восстановить заводской образ).

  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Вне Windows

После третьей попытки загрузки компьютер автоматически загружает среду восстановления Windows (WinRE). Выполните следующие действия, чтобы восстановить операционную систему.

  1. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

  2. На экране поиска и устранения неисправностей выберите Вернуть компьютер в исходное состояние.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Переустановка Windows 10 в заводском образе Dell с помощью носителя для восстановления

ПРИМЕЧАНИЕ. Заказчикам, модернизировавшим свое устройство с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, требуется переустановить исходную операционную систему, поставленную с компьютером, а затем снова выполнить модернизацию до Windows 10.
ПРИМЕЧАНИЕ. Посетите страницу Резервное копирование носителя, чтобы узнать о способах создания дисков восстановления для компьютера Dell или способах скачивания образа из Интернета.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот этап неприменим к поставляемым устройствам, имеющим менее 2 Гбайт памяти или менее 32 Гбайт дискового пространства.
ПРИМЕЧАНИЕ. В ходе этого процесса форматируется жесткий диск и удаляются все данные. Обязательно создайте резервные копии своих файлов Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. перед началом этой процедуры.

  1. Вставьте носитель для восстановления в USB-порт или дисковод DVD-дисков в зависимости от формата, используемого для создания носителя для восстановления.

  2. Выключите питание компьютера.

  3. Включите питание компьютера. При отображении экрана с логотипом Dell нажмите клавишу F12 несколько раз, пока не увидите сообщение Preparing one time boot menu в правом верхнем углу экрана.

  4. В меню загрузки в разделе UEFI BOOT выберите устройство, соответствующее типу носителя (USB или DVD).

  5. Выберите язык клавиатуры.

  6. На экране «Выберите вариант» выберите Поиск и устранение неисправностей.

  7. Выберите Recover from a drive (Восстановление с диска).

  8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить сброс. Это займет некоторое время, и компьютер будет перезапущен.

Установка или обновление драйверов Windows 10 для вашего компьютера Dell

Корпорация Dell обновляет драйверы, приложения и встроенное ПО в соответствии с требованиями нового программного обеспечения и оборудования. Узнайте, как скачать и установить драйверы Dell.

Дополнительная информация и полезные ссылки

Ниже приведено несколько полезных ссылок для заказчиков, которым требуется повторная установка операционной системы.

Additional Information

    Негарантийное обслуживание Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложения не распространяются на серверы и системы хранения.

    Affected Products

    Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Legacy Desktop Models, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668

    Products

    Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude , Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
    Article Properties
    Article Number: 000176966
    Article Type: How To
    Last Modified: 18 Jun 2025
    Version:  30
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.