PowerStore: Jos Direct SupportAssist otetaan käyttöön välityspalvelimen kanssa svc_remote_support ja väärillä välityspalvelimen tunnistetiedoilla, SupportAssist otetaan käyttöön ilman välityspalvelinta
Summary: Jos käytät svc_remote_support palvelun komentosarjaa SupportAssistin ottamiseksi käyttöön Direct Connectin ja välityspalvelimen kanssa virheellisillä välityspalvelimen tunnistetiedoilla, SupportAssist saatetaan ottaa käyttöön ilman välityspalvelinta. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
SupportAssist on otettu käyttöön ilman välityspalvelinta, kun svc_remote_support-palvelun komentosarjaa käytetään Direct Connectilla ja välityspalvelimella, mutta välityspalvelimen tunnistetiedot ovat virheelliset.
Cause
Jos välityspalvelimen tunnistetiedot ovat virheelliset, palvelun komentosarja yrittää ottaa SupportAssistin käyttöön käyttämättä välityspalvelimen tunnistetietoja sen sijaan, että SupportAssistin käyttöönottopyyntö epäonnistuisi.
Resolution
Jos haluat estää tämän, sinun on otettava SupportAssist käyttöön asianmukaisilla välityspalvelimen tunnistetiedoilla.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.