PowerStore: L'abilitazione di Direct SupportAssist con Proxy tramite svc_remote_support e credenziali proxy errate causerà l'abilitazione di SupportAssist senza proxy
Summary: L'utilizzo svc_remote_support script di servizio per abilitare SupportAssist con connessione diretta e proxy con credenziali proxy errate potrebbe comportare l'abilitazione di SupportAssist senza l'utilizzo del proxy. ...
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Symptoms
SupportAssist è abilitato senza utilizzare il proxy quando si utilizza lo script del servizio di svc_remote_support con connessione diretta e proxy, ma viene fornito con credenziali proxy errate.
Cause
Se le credenziali proxy non sono corrette, invece di fallire la richiesta di abilitazione di SupportAssist, lo script di servizio tenta di abilitare SupportAssist senza utilizzare le credenziali proxy.
Resolution
Per evitare che ciò accada, è necessario abilitare SupportAssist utilizzando le credenziali proxy corrette.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
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