PowerStore. Включение Direct SupportAssist с прокси-сервером с использованием svc_remote_support и неправильных учетных данных прокси-сервера приведет к тому, что SupportAssist будет включен без прокси
Summary: svc_remote_supportИспользование сервисного скрипта для включения SupportAssist с прямым подключением и прокси-сервера с неверными учетными данными прокси-сервера может привести к тому, что SupportAssist будет включен без использования прокси-сервера. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Функция SupportAssist включена без использования прокси-сервера при использовании сценария службы svc_remote_support с прямым подключением и прокси-сервером, но предоставляется с неверными учетными данными прокси-сервера.
Cause
Если учетные данные прокси-сервера неверны, сервисный скрипт пытается включить SupportAssist без использования учетных данных прокси-сервера.
Resolution
Чтобы этого не происходило, необходимо включить SupportAssist, используя правильные учетные данные прокси-сервера.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000187993
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.